公司
客　户　满　意　度　调　查　表
　　　尊敬的　
客户
　　　您好！很荣幸将我们的调查表传至贵公司。自合作以来，我们有许多服务不周之处，
公司全体同仁深表歉意！为了以后给您提供更好的服务，更及时正确的满足您的需求，诚请
您对本公司调查表中的项目进行评价打“√”，我们将不胜感激！
　　令您满意是我们全体同仁的最大乐趣！
　　　您回复的调查表将是我们最宝贵的财富！
　　　　　　　　　　　　　　　　　　谢谢！！
项目
单项分数标准
非常满意
评估分类
满意
尚待改善
不满意
1产品质量
15
15
13
12
10
2产品交期
15
15
13
12
10
3产品报价时效
10
10
8
7
6
4打样品质
10
10
8
7
6
5打样交期
10
10
8
7
6
6打样纠正配合
10
10
8
7
6
7质量异常矫正配合
10
10
8
7
6
8包装运输
10
10
8
7
6
9突发状况之处理
5
5
3
2
2
10日常联络态度
5
5
3
2
2
合计
说明：
A90分（含）以上为客户很满意，须再接再厉B8089分（含）为客户满意，不须整体改善，可针对单项进行改善。C8060分（含60分）为客户不满意，须针对不满意事项进行改善。D60分以下为客户很不满意，须考虑整体改善
　　说明：　如果您有上述项目之处的意见，请您说明如下：
客户签名：　
年
月
日
业务：
年
月
日FMSD0001A1
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