行正风肃纪十项铁律》的直接责任人或主要责任人，一般情况下，需作何政纪处分？（C）单选A警告B记过或记大过C解除劳动合同或给予开除处分D开除党籍15
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f铁三角指的是（A）。单选A客户经理、产品经理、审贷官B客户经理、客户经理助理、产品经理C客户经理助理、产品经理、审贷官D客户经理、产品经理、IT团队16我行面对的外部挑战不包括（A）。单选A成本约束不断增大B利率市场化加速C同业及异业竞争持续加剧D监管政策日趋严格17招行行徽中的7条平行射线代表什么？（A）单选A招行第一次增资扩股完成后的7家股东B招行刚成立时的7个营业网点C招行在业内率先推出的7个创新产品D招行的7条核心价值观18我行“因您而变”服务理念的由来是（A）。单选A葵花向阳B客户第一C以客户为中心D服务为王19我行服务特点中的人性化不包括：（）。单选A便捷服务B储蓄夜市C人情服务D上门服务20分行零售金融事业部下必设部门为（C）。单选A零售信贷部B私人银行部C
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f零售银行部D财富管理部21我行零售银行战略是（）。单选A服务优先战略B移动优先战略C产品优先战略D销售优先战略22我行公司金融两大产品体系包括投资银行和（D）。单选A支付结算B现金管理C贸易金融D交易银行23财富管理团队中台人员不包含（）。单选A财富顾问B产品经理C客群经理D零售理财客户经理24我行零售银行的三大服务体系不包含（C）。单选A专业服务B标准服务C感动服务D增值服务25在新一轮五年规划20__2021年中，招行确立了几项战略目标，以下选项中不属于的是：（C）。单选A经营规模稳步增长B经营效益持续提升C“轻型银行体系”基本构建D形成核心竞争优势26
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f商业银行的本质是（B）。单选A创造利润B经营风险C股东价值最大化D可持续发展27下列哪项不是我行建设未来银行的目标（D）。单选A智能化B技术领先C数据驱动D去网点化28我行“因您而变”服务理念中的“您”和“变”分别指（）。单选A客户战略B客户需求生存与发展方式C客户需求价值观D客户生存与发展方式29我行对各机构风险管理有效性的独立检查职能由（）负责。单选A风险管理部B30下列关于招商银行起步于20__4年的战略转型的主要内容，错误的是（C）。单选A发展零售业务B发展中间业务C发展批发业务D发展两小业务31下列选项不属于二次转型“r