控制、计划的功能。
第20题根据诺兰模型，在信息管理阶段，信息系统面向企业整个管理层次，从低层的事务处理到高层的预测与决策都能提供信息支持。
第21题划分时应同时遵循两点原则：沿对角线一个接一个地画小方块，即不能重叠，又不能漏掉任何一个数据和过程；小方块的划分是任意的，但必须将所有的“C”元素都包含在小方块内。
第22题对于有关产品和服务的活动在定义企业过程时应收集有关资料，和有经验的管理人员讨论、分析、研究，确定企业战略规划和管理控制方面的过程。
第23题由ER图导出关系数据模型时，如两实体间是1：
联系，应把一方实体的关键字纳入另一方实体的关系中，同时把联系的属性也一并纳入另一方的关系中。
f第24题项目质量管理是指为使项目能达到用户满意的预先规定的质量要求和标准所进行的一系列管理与控制工作。包括进行质量规划，安排质量保证措施，设定质量控制点，对每项活动进行质量检查和控制等。
第25题CIO是从企业的全局和整体需要出发，直接领导与主持全企业的信息资源管理工作的企业高层管理人员。CIO产生于信息管理发展的竞争情报阶段。
第26题对信息资源进行有效管理不仅要考虑信息系统的输入部分和输出部分更应该重视将输入数据转换成输出信息的信息处理部分。第27题SCM与ERP、CRM之间是你中有我、我中有你的关系，其中，ERP定位于企业外部资源特别是原材料和零部件等资源与企业生产制造过程的集成管理。第28题信息加密技术在加密和解密过程中，都要涉及信息、规则和密钥三项内容。
第29题IP地址中A类地址的第一个字节表示主机地址。第30题防火墙是指一个由软件系统和硬件设备组合而成的，在内部网和外部网之间的界面上构造的保护屏障。
第31题企业信息系统的成功与失败最主要的因素是非技术因素，其中关键是（）第32题目前常用的数据库系统是哪一种：（）。
第33题以下哪个称呼的系统所包含的范围最广泛：。（）第34题MIS的开发方式中适合于小型企业系统开发的方式是（）。
第35题按照诺兰模型，信息系统发展的六个阶段是（）
第36题MIS的开发方式中适合于技术力量较强型企业系统开发的方式是（）
第37题MIS开发的特点是（）
第38题MIS开发的原则有
（）
f第39题（）
MIS的开发方式中适合于资金雄厚但技术力量薄弱型企业系统开发的方法是
第40题MIS开发的原则包括
（）
第41题MIS的开发方式中适合于有一定技术力量和资金水平，但技术力量r