保单年检话术
保单检查
开门话术:开门话术:
我今天是特意为您的保险做年度检查的……检查内容1、自然状况:联系电话、职业类别、通信地址……2、财务状况(是否需要加保或转保)3、身体状况(关注医疗险是否有资格续保)4、保障是否全面
工具使用开门话术XX先生,您好!好久不见最近生意怎样?您作为我的老客户,对我的工作一直是大力支持。我非常感激,今天特意登门表示感谢,另外想替您整理一下您家里的保单,来表示感谢!XX先生,好久没有登门真是过意不去,快过节了,今天特意登门拜望,祝
f您节日快乐。另外这几年一直承蒙您的关照我受益多多,今天特意来替您整理一下保单,为您服务服务……
保单检查拒绝话术:保单检查拒绝话术:拒绝话术一、太忙了太忙了
XXX先生您看这只需要几分钟不会浪费您的时间。况且您买了保险也不想做个胡涂人。您应该切切实实了解您的权益,这是您的权利同时也是我的义务!XX先生,这几年您一直对我的工作非常支持,帮您整理一下保单是我应尽的义务。您不想我成为一名不合格的寿险代理人吧?
二、我不是在你们公司(你这里)投保的我不是在你们公司(你这里)
那没关系,不管您在哪里投保都一样。保险行业是一份传播爱心的行业。您买了保险说明您非常有责任感,认同保险。这样我就有义务来帮您整理保单。没关系,人与人就应该相互帮助,我作为一名寿险代理人有这个责任,您不会反对给我一个机会让我和您做个朋友吧!没关系,不管您是不是我的客户(平安的客户),我做为平安的保险代理人都有义务为您服务。请让我帮您整理一下保单,对您还不清楚的地方我可以当场帮您解答。每个消费者对自己买的产品的性能都有知情权,花钱就要花的清清楚楚明明白白,不是吗?
三、做完保单整理服务后,应适时跟近转介动作做完保单整理服务后,
您看我这样给您做了整理,您清楚了吗?……(等待回答)您周围有没有其他朋友需要我这样的免费服务的呢?您对我的服务满意吗?您周围的亲戚朋友有没有需要这样的免费服务的?
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