“个人与团队管理”课程考核练习第七单元：团队学习
一、组织目标和发展目标第62页。1某组织的一个目标是“每天至少能够接待25名需要
咨询的客户”，这个组织目标可以生成若干个发展目标，与此相关的发展目标不包括（）。
A月底之前，提高对问题的诊断能力B到下个月，要熟练掌握文件处理程序
C月底之前要形成一套完整的规范标准D成为行业的领军者
2天际公司制定了“明年产品市场占有率提高5”的目标，与此相关的发展目标可能是（）。
A到今年8月底，全面提高销售人员的沟通能力B今年十月份，邀请一些销售精英到公司做演讲C今年年底，举办一次管理人员的培训D明年年初，开展一场各地销售水平的比赛3乐和超市制定了“明年的平均客流量比今年提高5”的目标，与此相关的发展目标可能是（）。A提高货品上架率
B每月组织一次对公关部的培训C提高公关部的宣传能力
D在一个月内，招聘两名销售主管
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f4关于发展目标和组织目标说法不正确的是（）。A组织目标一般是直接目标或实际目标B发展目标是对技能、知识和能力的要求C只要组织需求得到确认，一个组织目标可以生成若干个发展目标D发展目标和组织目标没差别二、正式审查和非正式审查第75页。
1审查学员的学习效果的方式分为正式审查和非正式审查两种，非正式审查是指（）。
A根据事先制定的调查问卷，对学员进行提问B通过观察学员的上课情况，了解学习活动的进展C与个别学员交流，了解他们的学习情况、所学的知识、工作的进展等D通过电子邮件、通知通告等方式，获取学员的学习情况2在非正式审查过程中，做法不正确的是（）。A主动倾听学员的诉说B采用封闭式提问，要求学员按照领导的想法做C赞扬并鼓励学员D就学员的学习情况征求他们的意见3在非正式审查过程中，做法正确的是（）。
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fA对于学习过程中一些琐碎的事不用询问B在学员遇到困难时，直接告诉他们要做什么C根据事先制定的调查问卷，对学员进行提问D如果没有多余的时间或者不熟悉相关内容，可以将任务委派给团队中时间较充裕并且了解主题的成员4在培训结束后，团队领导常常以非正式的方式与个别学员进行交谈。在非正式审查的过程中，领导应该注意（）。A主要询问他们学习过程中遇到的大问题，琐碎问题可忽视B对于学员提出的问题，应直接告诉他们该如何做C事先将需要提问的问题罗列出来
D保持平易近人的态度5关于审查学习效r