十周年主题宣传活动,积极联系当地媒体,做好二次宣传工作。策划宣传我行成
f立十周年的主题宣传和公益植树活动,展现良好的感恩、回馈社会的企业形象。
10、加强银税互动,我行分别与3个区开展银税互动业务推进活动,进一步借助政府税务平台提升我行服务小微企业的力度。
11、积极参与电台行风热线节目,进一步宣传我行品牌形象和产品服务。
通过以上系列品牌活动的开展着力提升了我行普惠金融、服务三农、服务小微良好品牌知名度,很好地增加了我行的社会美誉度。
同时,与《特区报》、《晚报》、《都市报》、《日报》、电台、电视台等主流媒体合作发布金融产品专题,以大量的案例为基础,多角度全方位提供产品使用方案,凭借金融专业优势,真诚服务客户,切实履行社会责任,今年在落实总行主题宣传、做好总行报道的二次传播、调研采访、开展新业务新闻宣传等方面共发表各类渠道新闻宣传62期,在政府信息公开平台上发布各类信息20篇,对外对上上报政务动态信息10多篇,着重介绍了银行经营特色和在促进银企合作、推动地方经济发展以及参与各项社会活动中涌现出的亮点。
2017年着力打造“邮惠日”主题营销活动,融合各项业务,开展丰富多彩的宣传活动。一是以“邮惠日”主题营销活动为平台,各业务条线开展“村镇行”、“企业行”等系列推介邀约活动,
f结合“五抓十二进”工程,持续开展丰富多彩的进社区、进校园、进园区等系列活动,今年年累计开展业务宣传活动200余场次。二是与当地主流户外媒体希尔传媒开展全方位年度合作,在全市范围内规模投放公家站牌、电梯广告、灯箱等渠道广告,着力开展业务宣传。三是充分利用特区报等当地主流媒体、电台以及分行公众号等渠道,配合开展业务宣传,目前我行公众号关注人数已达7650人次。
(四)加强服务管理防范舆情发生办公室根据省分行及监管机构的要求,采取完善组织体系、加强声誉风险监测报送、建立预警及处置机制等措施,扎实做好舆情监测报告工作,为全行营造了良好的舆论环境,全年舆情管理情况良好。上半年全辖共发生舆情事件2起,上报省分行舆情报告2份,这2起舆情事件由省行提示,客户在微博上发表吐槽,吐槽我行服务问题,经过与客户沟通,客户表示理解,并表示会持续使用我行服务,并非对我行员工存在不满,这2起事件1起发生在代理网点,1起发生在自营网点。2起事件都已经及时妥善处理,未造成大范围扩散、未对我行造成不良影响。今年以来办公室持续联合主流媒r