企业成本管理会计
第一章
一、战略、战术与运营信息
成本管理会计概述
企业成本会计系统的设计初衷是为企业管理层进行有效决策提供相关信息。为帮助管理层决策，企业通常应区分以下三类信息1、战略信息：指企业的高层管理者用来制定公司目标并评价这些目标是否已经达到的信息。典型的战略信息包括企业整体以及各部门获利能力的详细情况，未来的资金需求等。●特征：123456可以通过外部或内部渠道获得对信息使用者的知识水平要求较高与进行长期决策相关所涉及的问题与企业整体相关通常基于特定情况既有定量信息、也有定性信息
2、战术信息：指与中层管理者做出可用资源应该如何进行分配，以及如何有效使用这些资源等决策相关的信息。▲如劳动力与设备生产率、预算控制、差异分析以及现金流预测等信息都是战术信息。●特征：123456信息大多来源于企业内部对信息使用者的知识水平要求较低与中短期决策相关通常描述和分析个别部门或区域的活动通常基于常规情况只有定量信息
3、运营信息：指基层管理者或监管人员完成其工作所必需的信息。运营信息包括生产工人与设备的产量报告、每个工人的人工工时、每个工人完成任务所花费的时间。●特征：123456信息完全来自企业内部非常详细，通常是没有经过汇总加工的原始数据与中期目标相关与具体任务相关应连接编制和提供本质上属于定量信息
二、决策过程▲决策过程开始于对活动的计划，结束于对这些活动的控制。计划可能由高层或中层管理人员实施，而控制职能则更可能由基层或监管人员实施。1、决策过程的八个步骤abcdefgh识别目的、目标或问题确定有助于实现目标或解决问题的备选方案收集并分析与各备选方案相关的数据进行决策。描述预期的结果，并检查其是否与整体目标一致实施决策获得关于实际结果的数据将实际结果与预期结果相对比，进行绩效评价必要时采取纠错行动，使实际结果与预期结果相一致。其中ad为计划部分、fg为控制部分，如果选择题出题如下：●决策过程计划部分顺序：制定目标→收集备选方案→收集并分析数据→选择恰当的行动路径
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