约的作用,而后者则对消费者行为具有很强的示范作用,导致其模仿行为的产生。
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(四)自觉群体与回避群体根据消费者对群体的意识与态度不同可以划分为自觉群体与回避群体。自觉群体是消费者根据自身条件在主观上把自己列为其成员的某个群体,如中年知识分子群体、“老三届”群体、敬业者群体、传统型消费者群体等。自觉群体中成员并无直接交往,但是其成员通常会自觉地约束自己的行为使之符合群体的规范。回避群体是指消费者自己认为与自己完全不符合并极力避免与之行为相似性的群体。消费者对于回避群体的消费行为持坚决的反对态度,并且也极力排斥其对自身行为的影响。例如,高收入者对低收入者的消费行为,成年人对于青少年的消费行为,男性消费者对于女性消费行为等都在一定程度上采取回避态度。(五)长期群体与临时群体根据消费者与群体联系的时间长短可划分为长期群体与临时群体。长期群体指消费者加入时间较长久的群体。长期群体的规范有准则对消费者行为具有重大且稳定的影响作用,甚至可能使群体成员形成一定的消费习惯。临时群体只是消费者暂时参与其中的群体。临时群体对消费者行为的影响也是暂时性的,但影响力可能很大。例如参加某企业有奖销售的消费者群体,多数成员的参与热情会激发更多人的购买欲望,形成一时间的热潮。(六)实际群体与假设群体
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根据消费者群体的真实存在性与否可以划分为实际群体与假设群体。实际群体是现实生活中客观存在的群体,成员之间具有实际交往与相互间的影响与制约。假设群体也称作统计群体,特指具有某些共同特点的消费者群体,而成员之间并没有现实的联系,也没有任何的组织形式,只是具有统计意义或研究意义的群体。例如,不同年龄的、不同性别的、不同职业的、不同收入水平的、不同文化水平的、不同家庭规模的、不同所属文化的、不同宗教信仰的、不同居住地区的、不同居住环境的消费者群体,都属于假设群体。
二、消费者群体对消费心理的影响由于消费者群体的类别较多,组成情况有很大差异,不同群体对消费心理的影响力也大不相同。这里仅从一般意义上说明消费者群体对消费心理的三个方面的影响作用。(一)提供适宜的生活方式消费者个人总是生活在一定的群体之中,与众多的群体成员在一起生活,随时传递各种信息,进行相互沟通与交往,必然会产生一种相互感染、相互影响的集体心理现象。集中心理现象的存在就会使每个群体成r