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序号课题02
授课班级市场营销
计划课时6
第二章市场营销策划的基本流程与策划书的格式
教学目的及教学要求通过本章的学习，让学生掌握市场营销策划的基本原则，特别是创新性原则，掌握市场营销策划的流程与方法，掌握市场营销策划书的内容与格式。
重点和难点
重点：市场营销策划的步骤与方法难点：如何进行市场营销策划的创新，营销策划书的撰写。
1、《市场营销策划》，徐育斐主编，东北财经大学出版社，参考资料20022、《营销策划》，薛辛光主编，浙江大学出版社，20043、《市场营销100个案例与点析》，杨明刚主编，华东理工大学出版社，20014、《营销策划》，马尔科姆麦克唐纳著，中国市场出版社，2004
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后记
通过本章学习，学生对市场营销策划的原则、步骤、方法有了了解，通过上网查阅营销策划案，掌握营销策划书的内容与格式。本章安排1学时实训。
义乌工商职业技术学院教案
第二章
市场营销策划的基本流程
阅读案例，了解市场营销策划的基本流程
一、营销策划的原则
1、战略性原则营销策划要从战略的高度对企业营销目标、手段进行事先的规划和设计，是企业较长时间内的营销指南。2、信息性原则市场调研是基础。市场调研的信息必须真实、及时、完整、系统、适度。信息包括：（1）宏观环境信息：◆政治法律环境◆经济环境经济制度、经济发展阶段、人均收入、消费状态、储蓄、信贷◆文化环境目标市场的教育水平、价值观念，宗教信仰，审美观、消费习俗。例：比利时地毯商范德维格到中东推销地毯受阻，后来，在地毯里设计指南针，而使指南针始终朝向麦加圣地，一下子就打开了地毯的销路。◆科学技术环境
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◆自然环境（2）竞争环境信息（3）企业内部信息：◆企业营销环境企业组织层次资料，企业对外策略◆经营实力企业经营能力，财务能力3、系统性原则系统性表现为策划需要各部门合作策划需要系统分析诸因素的影响4、时机性原则（把握商机）5、权变性原则（把握临时变化）6、可操作性原则7、创新性原则（阅读教材P35“深圳君安金行开业策划”，讨论分析营销策划的创新性原则）创新包括观念创新、市场创新、产品创新、服务创新、组织创新8、效益性原则
二、营销策划的步骤
（一）了解现状（开展营销调研）了解市场形势，产品情况、竞争形势、分销情况、宏观环境。（二）分析情况1、营销环境分析（1）管理营销信息r