总面积50时,建设单位因当按照物业所在地的区、县房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府的要求,及时报送筹备业主大会所需材料。由业主大会选举产生业主委员会,业主委员会与物管企业续签物业服务合同,明确业主委员会的职责与权利。专心于物业在全国物业管理行业,广东各个区域创造的物业管理“三角模式”已成为江苏省乃至华北的典范,10年来成为物业界的领头羊。物业管理要用心服务一课详细介绍了广东中高物业从一开始所做过的点点滴滴,以及老师本人在多年物业管理工作中的实操感悟。课中录入大量真实案例,老师对案例进行简要分析,提炼出了一些具有普遍性的做法和原则。我们不光要借鉴他人的经验,更要学习他人的方法,提高自身的能力。首先,课中最能激发我共鸣的是老师反复强调的“用心”一词。“物业服务,态度决定一切,态度就是一切。”当我们用心做好了每一项工作,那么我们完全可以令业主满意,让员工充分发展,为公司不断创造新的价值。比如,说(围
f绕“用心”,举34个自己工作中例子,例子要典型,文字要简洁,注意例子尽量照顾好以下三点:1令业主满意,2让员工充分发展,3为公司不断创造新的价值观)其次,老师提到的一系列物业管理的服务理念,如“细节决定胜败”,对我来说并不陌生。但通过这次培训我知道了业界榜样是如何运用这些理念的,这打开了我的思路和视野。(参考目录,加上自己的经历)另外,关于物业管理如何创新,授课中提到的诸如“物业早期介入”、“管理服务的预见性”、“物业的成本节约”、“物业的专业化”等已成为整个行业的行为准则。(加上自己的经历)最后,老师在授课中也附上了其见解,探讨了物业管理的现状与模式,提出了科学发展观指导下的物业管理的工作思路。(加上自己的经历)日常点滴管理中层管理者的重要职责之一就是承上启下,当好上下沟通的转换器;同时也要做好本层中的计划、组织、领导、控制这些工作。诚然,管理学的理论框架就好比一颗只有枝干、没有叶子的大树。只有实战才能让管理鲜活,只有细节才能展示出管理的全貌。物业管理作为管理和物业的交叉学问,自然也离不开对细节的探讨。换句话说,只有把沟通工作中
f的每个环节都做细做透,物业管理的中层管理者才能真正实现上下通畅。如果没有处理好,那么就得常常受“夹板气”。中层领导管理细节侧重于通过构建日常工作场景,为中层管理者提供了工作中的小贴士。显然,细节不等于琐碎。老r