大战后恢复重建的过程中，一批致力于慈善救助的非营利组织应运而生。4、人权为体受到国际社会的普遍关注，人权非政府组织开始登上国际舞台。5、环境问题日益突出，环境保护非政府组织应运而生。6、致力于和平事业的非政府组织不断发展壮大，为第二次世界大战后国际和平作出了积极贡献。2、中国非英里组织发展的“艰难”表现在：它们在获取资源、运用资源、协调关系、发挥作用等方面都不存在明显的优势。当前存在的主要问题集中表现在：1、政社不分。2、经费不足。3、能力不足。4、法制缺陷。3、领导者在用人时应遵循以下原则：1、重视能力。2、按事选人。3、用人所长。4、用人不疑。5、合理授权。6、全力支持。7、关心下属。4、非营利组织推行战略管理的意义及操作重点在于：通过战略管理，明确组织的宗旨，使所有成员都能深刻理解并达成共识，使之成为组织行动的纲领。2、通过战略管理，界定组织的任务，使所有成员明确要干什么和为什么服务，使整个组织找到落实其宗旨的任务定位。3、通过战略管理，树立组织的愿景，使所有成员共同拥有并分享之，唤起成员的奉贤精神，并充分调动其参与活动的积极性和创造力，使整个组织充满活力。4、通过战略管理，明确组织发展的
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f深圳广播电视大学行政管理专业《非营利组织管理》复习资料
优先目标，分清轻重缓急，舍弃那些无效或无关紧要的工作，将有限的资源用于组织发展最紧迫的事情上。5、通过战略管理，分析和诊断组织发展中存在的问题，有许地推动制度创新。6、通过战略管理，密切注意外部环境的变化，把握各种有利于组织发展的机会。5、营销用于非营利组织与用于营利组织二者的的差异：1、与企业相比，有关非营利组织的消费者的特性、行为、媒体偏好、观点、态度等的已有研究资料非常缺乏。2、因为非营利组织的消费者的行为往往涉及他本人的个性，要他说明他的态度、看法和行为习惯往往有顾虑和禁忌，所以取得可靠的研究资料作为营销决策的基础是一件相当困难的事情。3、通常要求消费者配合的问题却常常不是所有人都关心的。4、在非营利组织的营销中，非营利组织常常要求消费者作出不太愿意的事情。5、和企业相比，非营利组织在更好地满足消费者需要和欲望方面显得软弱无力。6、非营利所应对的某些问题可能涉及非复杂的行为和态度，牵扯到特定的文化、道德等问题，可能不太容易得到公众热烈的拥护。7、通常，消费者配合非营利组织的营销所得到的效果并不明显。8、非营利组织营销的另一特点是，非营利事r