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,当一名导购员接待顾客时,其他导购员在保证没有妨碍自身工作时,对顾客的需要或同事需要的给予支援。
5、及时发现顾客各项消费问题及意见,耐心细致地为顾客解答不明白的问题。在力所能及的情况下,尽量帮助顾客。
(三)营业结束:1、清洁工作由导购员共同分担,各人将负责的
部分清扫干净(陈列柜、地板、收银台等)。2、清点商品:对缺货的商品要及时补充,并向
店长汇报,以便及时补货。3、晚会是反省一天的销售活动,作为明日销售
业绩飞跃的跳板。晚会内容:
向店长汇报当日成绩。
f对当日工作进行自我点评,导购员的工作表现相互评估及分析,提出改进建议。
对当天未能完成的销售指标做分析并规划。对未处理完的事宜均要留言告知次日当班的同事,提醒注意和协助处理。
4、进行安全检查,关闭所有应该关闭的电器设备。
5、打卡、更衣、下班。注:若还有消费者尚未离开,导购员应保持服务状态。
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