作质量。
现予以批准发布。
签署二O一O年六月十五日
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f怀远县常坟遇春液化气充装站《质量手册》
第1版第0次修改
质量方针与质量目标
质量方针安全第一、预防为主、追求先进、保证质量。
质量目标及时向客户提供优质气瓶、优质液化气、满意服务，达到客
户投诉率为零。
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第1版第0次修改
质量体系示意图
站长
技术负责人
安全员
充设
装备
前管
检理
查员
员
充充
装装
后操
检作
查人
员员
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第1版第0次修改
充装工艺流程图
空
合格一次检斤
瓶
瓶
检
不合格送检
储存或出站
合格重瓶
倒残充装充装后复检
超欠处理
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站长岗位责任制
第1版第0次修改
1．全面负责气瓶充装站的各项工作。2．积极抓好液化气的采购、储存、销售工作，加强市场
竞争意识，及时了解市场信息，不断开发新的市场，保证液化气的销售供应工作的正常进行。3．提高安全意识，经常开展宣传教育工作，严格执行各岗位的操作规程和液化气管理规定，杜绝一切事故的发生，每天严格检查，作好记录，对异常情况及时处理汇报。4．加强市场竞争意识，开拓经营市场，经常开展政治业务学习，提高职工素质，大胆管理，发现问题秉公办理，并带领全站工作人员搞好站卫生工作。5．带领职工搞好优质服务，切实做好以用户为中心的售后服务工作，不得以任何借口与用户发生矛盾。做到文明经营，主动、热情、方便顾客。6督促检查各岗位情况，及时掌握进、销出情况，努力降低消耗，开展增收节支，不断提高经济效益。7负责保管单位所有技术档案资料。8熟悉各类消防器材的使用方法，做好安全工作，对站安全负责。
技术负责人岗位责任制
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第1版第0次修改
1．贯彻执行国家的法律、法规，保障单位安全技术符合规
定，掌握本单位的安全技术情况。
2．将安全技术工作与本单位的生产、管理、经营等活动统
筹安排，指定并实施年度安全技术工作计划。
3．组织实施年度安全教育培训计划，为单位的安全技术工
作提供技术防范措施。
4．确定安全技术责任，制定安全技术操作规程。
5．组织安全检查，督促落实安全隐患的整改，及时处理涉
及安全技术的重大问题。
6．组织制定符合本单位实际的事故应急预案，并配合安全
员组织实施演练。
安全员岗位责任制
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