参加过几次人力资源沙龙讲座,听到最多的是企业对人力资源管理的高度重视,有很多企业的HR总监甚至由公司副总裁或副总经理兼任。另据一项全球性的调查数据,表明人力资源管理对企业战略的整体影响力高达43,几乎是其他任何因素影响力的2倍。那么,HR在企业中,到底是如何构筑其战略伙伴地位的呢?就此问题,记者采访了复地(集团)股份有限公司副总裁兼HR总监曹志东。
人力资源管理vs人事行政管理
观点:
HR部门,既是决策层的战略伙伴也是业务部门的合作伙伴。
记:现在,很多企业提出并倡导HR应与企业经营之间保持战略伙伴关系。你的看法呢?如果同意这种说法,你觉得怎样才能保持好这种关系?
曹:现在讲战略好像很时髦。但在现代企业中,HR与企业经营之间的确应该形成战略伙伴关系。当然这种战略伙伴关系更多的是体现在高层HR身上。一般来说,高层HR担负着如下的职能:一是协助制订企业的HR战略发展规划;二是协助总经理对企业的中高层管理人员进行职业生涯发展的规划;三是协助做好人、财、物三大资源的整合。要做到以上三点,首先要有战略思维,才可能有战略行动。
另外,这种战略关系还包括与其他部门间形成的“合作伙伴”关系上。举个例子,公司准备发展一个新项目,需要多个部门的配合:事业发展部寻求适合的项目,地产策划部进行该项目的市场需求调研,公关部负责协调与有关政府部门的关系,投资部进行可行性分析,设计部进行项目的初步测算,期间的合作和资源支持、激励都离不开HR部门的协调,HR部门还要制定相关制度保障该计划的顺利实施。
说实话,要做好“战略伙伴”很难。HR部门讲的“语言”不是公司的“业务语言”,因此,要做到“让公司高层听懂,与业务部门的见解一致”的确不容易,还有比较难的一点,就是在员工招聘、员工定位、薪酬体系等方面与企业的战略保持一致。
但有一点必须强调,尽管HR是企业高层和各业务部门的战略伙伴,HR不是个权力部但门,必须把它定位在服务部门的基调上,所以HR一定要弱化自己的权利欲,随时想着如何
f让公司创造更大的利润;如何在公司内建立起一套体系,让好的人才进来并保留下来;如何使你设计的薪酬最具竞争力;如何协调各部门之间的关系等等。
记:既然是战略伙伴,就应参与企业的一些战略决策。但真正要做到这一点是不是很难?
曹:既然已经定位于“战略伙伴”关系了,那么给予公司高层一些战略性建议是HR的职责和义务。只要你有能力、有方法,并有公司r