人才争夺的思考
以美国西南航空公司“以人为先”为例
摘要：在知识经济的时代，人才资源的合理配置已成为不可忽视的因素。“人
才争夺”战愈演愈激烈，员工作为企业人力资源的基本构成要素，只有满足员工的需求，才能为企业创造有用的价值。“以人为先”的经营战略已经成为一个企业无法复制的竞争优势，如何留住优秀的人才或发掘员工的潜力，防止人才流失，是我们企业的至今必须面对的课题。
关键字：人力资源企业文化和价值观人才流失尊重人才工作满意度
企业要如何在面对错综复杂的内外部环境发展，关键在于人力资源的开发与管理，在于企业充分利用和发挥自身人力资源的优势，当企业取得这些竞争优势，自然就会吸引优秀的人才。就美国西南航空公司的“以人为先”的经营战略而言，员工制作的低成本已经成为别人偷不走的无形资产，以此作为企业价值的基础，设定企业的经营战略，逐渐实现企业的目标。所以，人才的留住和极力发掘员工的潜能是一个企业最终成功的关键要素。
一、员工应作为“社会人”来看待，而不是“经济人”。企业成员在共同工作中，相互间会形成共同的行为准则和认识，从而左右员工的行为，其中生产效率取决于员工的工作态度及周围的环境，尊重人和创造愉快的工作环境是提高效率必不可少的因素。所以员工作为“社会人”，不能忽视其社会和心理的满足度。如果只是把员工当作“经济人”，即金钱是刺激人们工作积极性的唯一动力，不但会扼杀人的积极性，而且更加引起人才的流失。在现代的社会，物质的满足已不是人才最大的吸引力了，而是追求更高的需求层次。
二、企业文化的共识是“志同道合”的进入企业的关键。企业不但要制定明确的文化价值，而且这种文化的体现是优势人才所认同
的。如果一个企业制定的策略目标和人才优势实不相符合的，那么更别谈能把事情做好，就连最基本的要素人都留不住。而西南航空公司就是制定与人才相符合的文化价值观，并把它辅以实现，发挥团队合作精神，塑造良好的合作关系，同时注重公司文化与价值的维护，这就是成功的关键。因此只有所有的
f员工都认同公司的文化，并且营造愉快的环境激发每位员工的潜力。这种整合能力的实现，才能创造价值，而一个具有创造性和内聚力文化的企业是成功的，他们管理人员和员工分享共同的理念和价值观。针对现在大多数企业人才的流失问题，其中大多数都是因为企业文化和自己工作方式不相适应，即是所谓的“工作不开心”的情况，即使是高薪也是无力r