小法答案A解析：本题考查不确定决策中不同决策类型的特征。小中取大法又称悲观原则，是决策者对未来情况持比较悲观的态度、决策比较谨慎时采取的决策方法。大中取大法又称为乐观原则。9例外决策，具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步骤也是难以程序化、标准化，不能重复使用的。这类决策又称为A风险型决策B不确定型决策C战略决策D非程序化决策答案D解析：本题考查非程序化决策的特征。题中表述即为非程序化决策的特征，非程序化决策又称为例外决策、非常规决策。10相对于外部招聘而言，内部提升的优点是A来源广泛，选择余地大B不会产生不满情绪C能更快地胜任工作D能为组织带来新的观念答案C解析：本题考查内部提升的优点：①有利于调动员工的积极性；②有利于吸引外部人员；③有利于保证选聘工作的正确性；④有利于被聘者迅速展开工作。11