一些其它的突发事件，什么代班啊、协助售后部处理一下售后的问题……七七八八的，好像一下子我就都会做了。对于产品除了初期有刻意的去背过，后来也没有刻意的去背过，但很多基础知识都留在脑海里，随手拣来，和客户聊天也是得心应手的。4月18日至4月24日实习马上就要结束了，这几个月的实习中，感觉自己真是学了不少知识，也成长了不少呀。对电子商务的了解，对阿里巴巴这个销售平台的了解，再到对马云这个人物，我都有更多的认识。我这段时间也开始在整理我的论文和实习的总结报告了。篇三：顶岗实习周记任何专业任何职位都适用（一）来到xx公司，了解公司的各项业务流程及各项规章制度。熟悉了公司的工作安排、人员分配、经营业务范围等。对市场有充分的了解和分析。互联网不仅仅是网络营销的工具和平台，也是一种新的市场环境。策划书中应对企业所处的网上网下环境进行分析，包括营销的宏观市场环境和微观市场环境，分析市场中的机遇和挑战。（二）实习第一个礼拜，算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向等。另外，尝试更同事多沟通，从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心，很照顾我，经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手，令我非常感动。为了能够真正的学到知识，我很严格的要求自己去做好每一件事情，即使再简单的事情我都会认真考虑几遍，因此，虽然做得不算快，但能够保证让同事们满意。同事通常也不催促，都把任务安排好，然后便交给我自己去处理，同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来，做起事情越来越顺手了，我可以简单的总结为几个字，那就是：多看，多问，多观察，多思考！一方面发扬自主思考问题的能力，在碰到问题的事情，自觉努力去独自解决，这样对问题便能够有一个更深刻的了解，当解决问题的时候也会获益良多。另一方面，要发扬团队精神。公司是一个整体，每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流，互相帮助，合力完成共同的目标，团结众人的智慧才能够发扬最大的效能。（三）在工作的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。也许是实习的日子短和我并非是xx专业的学生。在看待问题是仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，并未能够亲身感受、具体处理一些事情。但通过实习，加深了我对文秘基本知识的了解，丰富了我的实际管理知识，使我的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作，要注重管理知识与理论知识紧密滴相结合。通过在职的一个多月里，我深感r