位置B、品牌定位是建立一个与目标市场无关的品牌形象的过程与结果C、品牌定位的目的是有效地建立品牌与竞争者的差异性D、品牌定位的目的是在消费者的头脑中形成一种普遍的意义12向别人介绍时，下列顺序正确的是。A、先普通，后高贵B、先年老，后年轻C、先职位高，后职位低D、先主，后宾13要使社会安定、秩序正常除法律手段以外，还需要一定的规则和规范来约束人们的行为，调整人们的关系，这种规范就是。A、道德B、职业道德C、纪律D、教育14涉及零售客户的信息非常繁多，只有了解，知道每一项具体工作需要哪些客户信息，才能更好的分析、筛选和运用这些信息。A、信息来源B、信息种类C、获取信息的方法D、信息收集的目的15属于卷烟品牌档案中品牌文化信息的是。A、卷烟吸味特点B、消费者C、品牌核心价值D、品牌评价信息16