汽车服务技术的培训洗车一、引车入位1．顾客车辆到店时1、A、按正式的礼仪手式，指挥车主将车驶入施工区，并且定位。
B、为顾客打开车门，礼貌问候：“您好，很高兴为您服务！”2、顾客欲下车时，伸手做护头礼；待顾客下车后手示引导顾客进入休息区，使用规范语：“请里面坐！”3、如果车辆停放在店铺外面且顾客已经确定交车施工时，应请既定的持有驾照的专业移车人员把车辆移入施工区。4、顾客已经确认交车后，要礼貌提醒顾客交接车辆钥匙，并提示：“请您不要在车上放置现金和贵重物品”。5、注意：顾客特别交代车内某部位不用清洗的，必须尊重顾客意思，不要擅自清洗。二、车况检车1、仔细检查车身是否掉漆、划伤或有其他异状，如有明显状况，应提示顾客，必要时请前台做相应记录单，由顾客签字确认。2、检查车窗玻璃是否关闭，以免冲洗车身时将水喷到车内。3、检查完成后，将车辆钥匙交给前台或指定位置，按规定登记。三、操作规范
1、脚垫清洗（1）拿脚垫时向两头卷起避免沙尘垃圾掉在座椅上（2）洗甩凉脚垫
fa、绒面脚垫清洗将脚垫铺放在地面上，先用清水冲洗脚垫正反两面，再用稀释后的龙卷风清洁剂均匀喷洒脚垫绒面；然后用专用刷具来回，逐步进行刷洗，尽量将污责清除；用水枪或水管将脚垫充分冲洗脚垫；最后将冲洗的脚垫正面朝下，平整放入甩干机内进行脱水，注意当甩干机正在正常运行时，作业人员必须至极水脱干方可关闭机器，甩干机完全停止后方可取出脚垫。
b、橡胶脚垫清洁：工具：水枪冲洗，刷子在刷洗，冲洗干净放置脚垫架上进行排水晾干。
2、发动机吹尘、擦拭技巧：用吹尘枪对整个发动机进行吹尘操作，目的是大面积
的吹尘，把表面的灰尘，树叶等杂物吹掉，然后喷洒发动机清洗剂，用专用毛巾进行表面灰尘的擦拭，把表面大部分的灰尘擦去，包括顶机盖内侧，发动机二侧。
重点：不是进行发动机的深度精洗，只是把表面，边上的灰尘，树叶清除，表面清洁干净，不用进行深度清洗。3、喷洒泥土清洗剂先将泥土剥离喷洒枪拉至合适位置，顺序是，车前盖，左叶子板，前杠，右叶子板，前档玻璃，车顶，后档玻璃，右前门，右后门，后盖，后叶子板后杠，后左叶子板，左后门，右前门喷洒时走S形，拉直线，每个部位都要喷均匀，喷枪与车身距离不得少于15厘米，呈45度角。4、汽车冲水
f冲车是一道专业要求高责任心的工作，它关系到工作安全、工作效果、工作质量。该程序要求从上到下，从左到右依次进行。
（1）用r