，对不足之处进行整改，在整改过程中，使我一个从未涉世物业的人在报业服务处创“国家示范”中，从学习到理解变成掌握最终进行协助，同时也从中学到物业行业在工作要求是细致化、流程化、标准化，对各项要求均要熟练掌握然后在从实际中去教会员工。特别是我自身一开始对创优理解不深，以至在做的过程中很多地方无从下手，最终工作脱节。
2积极学习公司、服务处关于管理新措施、新规定、新办法，对各项管理办法、工作手册深入学习。
3在后期迎检过程中对“汇报材料”印刷厂家进行罗列筛选，最终以在行业较低的价格印出我们需要的产品“汇报视频短片”
2、后勤保障方面工作
1对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的维修与维护。服务处建立几年来，部分易耗资产逐步进入老化期，设备问题影响正常工作，部门报修报主任同意后，积极联系厂家或经销商进行维修，确保服务处的工作不受影响。
f2办公易耗品的保障。服务处现有13台计算机2台打印机复印机1台传真机1台各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大，积极保障好这些常规易耗品的供应。
3日常办公用品的保障，积极与库管做好衔接，对各部门需要申购的物资进行对接，并上报服务处主任进行审批，在事后做好保存、发放工作。
4做好员工宿舍的管理，对新入职员工进行住宿的安排，事后积极关心，把工作思路变被动为主动积极主动，争取创造一个高质量的服务体系，保证服务处的各项工作正常进行。
4、考勤管理工作
XX年是我服务处制度建设规范管理不断完善的一年考勤工作是加强自身建设、加强员工日常管理的重要举措。为此我服务处实行了上下班指纹打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作：员工的日常公事外出请假以及异常打卡情况进行登记员工的加班换休登记工作对日常打卡情况进行监督不定期对在岗情况进行抽查对打卡数据进行采集汇总请假迟到早退旷工等情况制考勤月报表。由于这项工作涉及每个人的利益。在做这项工作时力求客观公正、不偏不倚。由于这项工作是从无到有从出现问题到逐个解决的渐进过程，通过近十个月的磨合基本上形成较完整的制度通过这项工作加强了服务处工作纪律。
5、人事管理：
1积极做好人力资源的控制，对各部门人事缺员情况下积极与行政部进行协调，并拿出对策和拟定招聘计划。
2人事管理：在职、入职、离职的统计数据如下：20xx年412月共计入职54人、离职44人，现有在职共计人员164人，分别为：服务处5人、工程部16人、客户r