80例患者中有男性患者51例，女性患者29例，年龄46～75岁，平均年龄62岁。将80例患者随机分为观察组（
40）和对照组（
40），两组患者一般资料对比无明显差异（P005），具有可比性。12方法对照组患者采取常规护理措施，即观察患者的病情变化，指导其饮食、用药等；为患者营造良好的住院环境，鼓励患者间相互交流，相互鼓励。观察组患者在此基础上给予优质化护理服务，具体如下。（1）一般护理：病人治疗前都存在不同程度的恐惧忧虑感，为此要做好解释工作，使其消除恐惧与不安，充满信心，接受治疗。护理人员需要主动的热情接待患者，以及耐心的回答患者的问题，为患者详细的介绍医院的医护人员以及医疗环境。随时保持病房的干净整洁，使患者感觉如同生活在自己家中一样。同时由于老年患者往往会对自己的子女有着依赖的情绪，因此，护理人员还应该对患者的家属进行健康教育，呼吁家属与护理人员一同对患者进行护理。（2）生活护理：保持病房清洁安静舒适，空气流通新鲜，要求室内温度18～20℃，相对湿度50，按病情及患者需要做好病床及其他物质准备。对病房人数进行严格限制，禁止家属大声喧哗，为患者营造一个安静舒适的治疗环境。（3）营养护理：由于患者能量消耗大，进食少，精神压力大，组织缺氧等原因，容易出现营养不良，机体抵抗力下降等问题，因此，在饮食上，护士和医疗工作人员应注意进行密切指导，多给予高蛋白、高热量、易消化的食物，忌食辛辣等刺激性食物及汽水等产气的食物，减少盐的摄入量。（4）心理护理：慢性支气管炎病程相对较长，老年患者长期承受病痛的折磨，往往容易产生焦虑、烦躁以及抑郁的不良情绪，因此护理人员就需要有耐心的排解患者的不良情绪，多与患者进行沟通，细心地观察患者的情绪变化，指导患者进行自我情绪调控，同时指导患者的家属根据患者的不同心理反应采取不同的家庭护理，以此缓解患者的不良情绪，使患者积极配合治疗。13观察指标对两组患者在临床上通过两种不同的护理方法进行护理的临床效果进行统计和对比，分为显效、有效和无效。显效：患者经过护理之后，疾病状况得到明显改善，基本的疾病情况得到显著的控制，但是仍存在轻微症状。有效：患者经护理后后病情有所好转，但不够明显。无效：患者经过护理后，疾病没有改善，甚至部分患者出现了复发、加重的现象。14统计学方法将所收集的数据资料采用SPSS170进行统计学软件的处理和分析，同时资料通过组间比较方式进行，以P2结果
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