人力资源管理
课程教案
授课题目：第三章教学时数：
工作分析
4课时
授课类型：
□理论课
□实践课
教学目的、要求：
1掌握工作分析的基本含义、目的和意义2掌握工作分析的方法和步骤3掌握工作说明书的内容4了解工作说明书的编写5、掌握职位评价的内容和方法
教学重点：
重点讲授：工作分析的基本含义和目的（掌握）重点讲授：工作分析的方法（访谈法、问卷调查法）（掌握）重点讲授：工作说明书的内容（掌握）重点讲授：职位评价的内容和方法
教学难点：
运用工作分析的方法，进行工作分析调查，并编写工作说明书。职位评价方法的运用
教学方法和手段：
理论讲授，案例分析，工作分析说明书示例的讲解
注：以下内容按实际需要进行取舍
教学分组；无安全事项；无教学条件；无特殊要求参考资料；无其它；无
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f人力资源管理
教学内容及过程教学引入（可选）：
引入案例P99100思考问题：清扫工作为何无人做？该由谁为此负责？
课程教案
旁批
分析：问题所在：（1）岗位职责、工作内容上界定不清；（2）职能部门之间的权责不清。办法：（1）车间修正职位说明书，明确岗位职责，特别是职责交叉不清或真空地带；（2）HR部门与直线部门在人员管理上的权责划分。第一节工作分析概述内容：工作分析的定义工作分析的相关术语工作分析的内容工作分析的流程一、工作分析的定义、内容和任务（一）什么是工作分析？Joba
alysisistheprocedurethroughwhichyoudetermi
ethedutiesofthesepositio
sa
dthecharacteristicsofthepeoplewhoshouldbehiredforthem工作分析是指对组织中某一特定工作或职位的任务、职责、权力、隶属关系、工作条件、任职资格等相关信息进行收集与分析，以便对该职务的工作做出明确的规定，并确定完成该工作所需要的能力和资质的过程。
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f人力资源管理
课程教案
工作分析要解决的问题（1）某一职位是做什么的？即确定工作的具体特征工作描述JobDescriptio
s（2）什么人适合做这项工作？即找出工作对任职人员的各种要求工作规范JobSpecificatio
s工作分析的任务6W1HWhat做什么？任职者所从事的工作。Why为什么？任职者的工作目的。Who谁来做？任职者的要求。Whe
何时做？工作活动的时间要求。Where在哪里？工作环境。ForWhom为谁做？工作中与哪些人发生关系？How如何做？任职者该如何从事工作活动。（二）工作分析中的相关术语1．工作要素工作活动中不能继续分解的最小单位。例如：速记r