审核员：吴晖
内审检查表
编号：xxQR82203
共3页第1页
受审部门总经理
时间
2014年7月15日845时～945时
质量标准条款
审核内容、方法
记录
评价
421
本公司的质量方答：质量方针：质量铸伟业，品牌创非凡，精诚为客户，符合
针、质量目标是什创新求发展。
么？
质量目标：产品一次交检合格率95以上，并逐年提
高；顾客满意度达95以上，并逐年提高1，合同履约率
达100以上。
41
本公司的管理体
GBT190012008《质量管理体系要求》。
系依据标准是什
么？
本公司此次的认证范
汽车车轮产品的生产。
围有哪些？
421
本公司目前有哪几个
主要有综合办、生产部、技术设备部、质检部、采购
部门？
部、营销部、财务部等部门。
51
您作为最高管理者，
1、采取培训、会议等方式，向公司全体成员传达满
需作的管理承诺有哪足顾客及相关法律法规要求的重要性；
些？
2、制定质量方针；
3、组织制订质量目标，由综合部分解落实到各部门；
4、主持管理评审；
5、确定组织结构，任命管理者代表。
A、必须遵循并向全公司贯彻以顾客为关注焦点的原
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本公司是如何做到则，以实现顾客满意为最终目标，责成营销部通过市场调
“以顾客为关注焦研、预测或与顾客直接沟通的方式统筹确定顾客的需求和
点”的？
期望转化为具体的要求包括对产品、服务、过程、质量管
理体系等方面的要求并在公司内各个层次进行沟通调配
企业的整体资源予以满足；
B、组织学习国家《质量法》、相关国家标准、生产质
量管理知识等，以不断提高自身及全体员工质量意识，满
足顾客及法律法规要求；
C、销售人员应经常了汽车车轮生产的最新技术信息，不断改进产品技术性能和质量水平，理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望，以适应市场竞争的要求。
f审核员：吴晖受审部门总经理
质量标准条款
审核内容、方法
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问：质量方针制订的
原则是什么？
内审检查表
编号：xxQR82203
共3页第2页
时间
2014年7月15日845时～945时
记录
评价
1与本公司经营总方针一致，适合本公司的经营性质和努符合力方向；2对满足顾客要求和不断改进质量管理体系的有效性作出承诺。3为建立和评审质量目标提供框架和基础，便于质量目标依此逐层分解；4质量方针由综合部组织各部、室的人员应进行充分沟通，达到上下理解一致。
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质量目标制订的原则是什么？
质量目标要建立在公司质量方针的基础上，具体、量化、高于现状，是经努力r