第一章知识产权的相关概念及在软件外包中的作用3一、案例：“A公司考试考务管理软件”著作权的侵权案3二、知识产权的概念3三、知识产权的特点4四、软件外包中知识产权的所有权归属问题（一）服务外包中有可涉及的知识产权4（二）知识产权的归属上有四种情况5（1）在外包关系期间改进或产生的全部知识产权归接包方所有同时发包方可以通过协商使用许可协议来使用知识产权。5（2）所有知识产权归发包方所有接包方可以通过协商得到使用许可5（3）接包方和发包方共同拥有知识产权成果5（4）有关各方之间即在接包方、发包方和一个或多个第三方之间分配各种改进或产生的知识产权资产的所有权这要通过各方根据当前和未来利益需要进行谈判在此基础上达成正式协议来实现。五、服务外包中保护知识产权的重要性1发展服务外包的重要前提外包要求共享大批所拥有的知识。虽然知识产权的性质和重要性在各工业和商业部门是不同的但每种知识产权资产如商业秘密、商标、工业品设计、专利、版权和相关权利等都与不同层次的外包关系相关。我国要加强知识产权保护方面的工作才能够吸引更多的国际性客户。此外还有政府管制、合同管理等问题也需要有良好的环境给予支撑。2提升外包竞争力的必要途径有专家指出印度之所以能在二十年里成长为世界的IT外包中心除了劳动力的高性价比和规模效应就是因为知识产权得到了政府和企业的多方保护给发包方提供了充分的安全感。在起步阶段从而牵制了服务外包的快速发展。3树立外包大国形象的基础必须要从打造规模和控制质量一开始就把知识产权放到重要的位置才能在世界市场上树立起一个强大的外包市场形象。5六、企业方面分析知识产权重要性6外包服务企业首先要增强保护知识产权的意识，加强对员工的知识产权保护和保密的教育，确保企业知识产权与商业信息不被泄露；对软件产品及相关信息服务技术申请多种类型的知识产权，并到境外（尤其是发包方所在的国家）申请各种类型的知识产权保护；具有一定经济实力和知识产权拥有量较多的服务外包企业要建立知识产权保护预警机制等。保护知识产权行动中r