巡检报告
年月日
项目名称：客户名称：
实施地点：实施单位：
f1前言11巡检目的
为保障XXXXXX有限公司IT系统的平稳运行，将按《XXXXXX有限公司IT系统维护方案》定期对各子系统进行巡检，并且根据巡检的实际结果给出相应建议。
通过本报告完成对IT各子系统运行状况的调查与监控，使IT主管和技术维护人员充分了解网络系统运行的基本情况，并且为日常的IT系统维护服务提供基本的参考数据。
1．2系统组成
目前XXXXXX有限公司IT系统主要由网络系统（主要包括交换机、防火墙、综合布线等等）、电视电话会议系统、桌面系统组成。巡检中将对各子系统分别作全面的细致检查，为日常维护提供参考数据。
f2、巡检维护报告
服务内容开始时间客户名称客户联系人
XXXXXXX有限公司IT系统巡检服务结束时间
客户联系电话巡检服务计划表：
子系统
巡检时间
巡检设备内容
网络子系统
1周次
交换机、防火墙
电视电话会议子系统2周次、1季度次（联调）相关软、硬件设备
桌面系统
1周次
各PC软、硬件配置
f2．1网络子系统：
网络通讯状况
□正常□异常
CPU、内存运行状况防火墙及流控策略及过滤状况
网络流量
网
日志文件
络
设
备
数据指示灯状况
网络通讯状况
网络交换机
CPU、内存运行状况
网络流量
交换机端口及网线状况
□正常□异常
□正常□异常
□正常□异常
□正常□异常
□正常□异常
□正常□异常
□正常□异常
□正常□异常
□正常□异常
巡检意见：
f23电视电话会议子系统
设备运行状态参数配置会议终端摄像头运行状态摄像效果语音效果
□正常□异常□正常□异常□正常□异常□正常□异常□正常□异常
巡检意见：
f24桌面系统
检查项
操作提示正常值
硬件故障
查看PC运行状况
如发生故障此处详细说明现象与解决方法
结论
情况摘要
□正常□异常
网络通讯状况是否能够正常访问互联网
如有网络故障，请及时处理并登记处理PC名称：
整
体系统补丁检
是否有新补丁需要测试安装
查如有新装补丁，请登记升级补丁PC名称：
□是□否□是□否
防病毒软件及病毒库是否升级为最新防火墙
病毒库日期：
□是□否
系统备份
是否安装备份软件并进行系统备份□是□否
如有主机未进行系统备份，请及时备份并记录情况：
巡检意见：
f3巡检参与人员
联系人
电话
手机
Email
客户签字：
日
期：
工程师：
日
期：
fr