知识2．前期物业服务合同1前期物业服务合同及其主要内容2签订前期物业服务合同的注意事项3．物业服务合同1物业服务合同与前期物业服务合同的主要区别2物业服务合同的终止4．业主公约和临时业主公约5．其他物业管理相关合同第四章早期介入与前期管理（一）考试目的本部分的考试目的是测试应考人员对物业管理早期介入与前期管理相关法规和知识的掌握程度和实践操作的综合运用能力。（二）考试基本要求掌握：物业管理早期介入与前期管理的相关法规，实践运作的主要内容，早期介入与前期管理两者之间的区别。熟悉：早期介入的作用，前期管理的特点。了解：早期介入的必要性，早期介入各阶段的介入方法和介入要点。（三）要点说明1．物业管理早期介入与前期管理的相关法规2．物业管理早期介入1早期介入的必要性2早期介入的作用3早期介入的内容3．物业管理前期管理1物业项目前期管理运作的主要内容2物业项目的工程质量保修3前期物业管理的沟通协调第五章物业的承接查验（一）考试目的本部分的考试目的是测试应考人员对物业承接查验相关法规和物业承接查验运作内容及方法等知识的掌握程度和综合运用能力。
f（二）考试基本要求掌握：物业承接查验的相关法规、主要内容和基本方法；新建物业承接查验与物业管理机构更迭时承接查验的区别。熟悉：物业移交的主要内容，承接查验所发现问题的处理，物业管理工作的移交。了解：物业承接查验的准备工作，物业移交的注意事项。（三）要点说明1．物业承接查验的相关法规2．新建物业的承接查验1新建物业承接查验的准备工作2新建物业承接查验的主要内容3新建物业承接查验的方式4物业承接查验中发现问题的处理3．物业管理机构更迭时的承接查验1物业管理机构更迭时，新的物业管理企业实施物业承接查验的前提条件2物业管理机构更迭时物业承接查验的准备工作3物业管理机构更迭时物业承接查验的基本内容4．物业管理工作的移交1新建物业的移交2物业管理机构更迭时物业管理工作的移交3物业管理机构更迭时物业管理工作移交的注意事项第六章物业入住与装修管理（一）考试目的本部分的考试目的是测试应考人员对物业人住与装修管理相关法规和知识的掌握程度，以及物业人住与装修管理的内容、方法、流程等物业管理实践操作的综合能力。（二）考试基本要求掌握：物业人住与装修的相关法规；物业入住操作程序，物业入住服务的管理内容，物业装饰装修管理的内容，物业装饰装修r