2017年辽宁省普通高中学生学业水平考试信息技术
儿科2017年优质护理工作计划
时间飞逝，转眼又过了一年，总结2016年度开展“优质护理服务”活动经验，特制定2017年“优质护理服务”工作计划。
一、指导思想
我科将继续全面实施“优质护理服务”的工作方案，以科学发展观为指导，深化“以病人为中心”的服务理念以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，努力为患儿提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。
二、工作目标
以患儿满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。三、工作措施1、认真执行各种制度、标准继续学习执行我院各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准。继续认真执行质量检查标准与方法，执行护理不良事件上报与督查制度，加强对危重病人的管理。严格落实《护士条例》，严格执行护士执业准入制度，单独上岗护士有执业证并注册。2、全面提升职业素质、优化护理服务（1）加强基础理论知识的培训，使护理人员综合素质及专业能力得到提高。从“三基三严”入手，每月组织一次业务培训，内容包括基础理论、专科护理、法律法规、服务意识，强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。（2）提高临床护士的实际工作能力，培训专科护理骨干。（3）加强护理专业技术操作培训。建立培训机制，按照有关护士岗位技能所规定的训练项目，有计划
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的对护士进行技能操作培训，要求每人今年必须完成技能操作的培训与考核，牢固掌握护理基本技能，夯实基本功底，提升临床护理技能操作水平，从而提高护理服务。
3、夯实基础护理切实做好基础护理，使护理工作更加规范化。保持病床整洁、无异味、无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病人，发现问题及时解决。对于做得好的护士，护士长要在科内会议表扬并根据激励考核方案给与奖励。
4、严格落实责任制整体护理（1）继续实行弹性排班。工作忙时可加班，闲时可轮休。
（2）设立责任组长2名、责任护士4名，根据病人数及时调整每名责任护士护理少于8名病人。责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、基础护理以及健康教育等为患者提供连续、全程的工作，切实做好优质护理服务。
（3）全面履行护士职责。整合基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等，为患者提供全面、全程、连续的护理服r