学员的培训内容、计划及管理规定
特殊规定:休假时间每月2天,特殊情况可向店长申请
第一部分培训内容:一、基础培训:1、公司各项规章制度的学习;2、形象仪表及礼貌规范培训;3、洗车的要求、流程、及验收标准;4、产品的专业知识培训;5、产品的维护保养知识培训。二、施工项目的程序及理论培训:1、抛光的技术要求;2、施工项目原材料的选购、鉴别及优劣的区分标准;3、施工项目工具的选择、使用、保养与维修;4、施工过程中的原材料的合理利用与搭配;5、打腊、封釉、镀膜的施工程序、优缺点及性价比;6、铺地胶、中控锁、防盗器、倒车雷达的技术要求,安装程序及故障排除;7、隔音工程的技术要求、安装程序,氙气灯的安装、检测及故障排除;8、底盘装甲、贴太阳膜的程序要求及技术要点;9、改装翻新的内容、技术要求、程序及验收标准;10、协作施工的技术分工与效率提升。三、施工项目的实习培训1、抛光、打腊、封釉、镀膜的基础实习培训;2、铺地胶,中控锁、防盗器、倒车雷达的拆装及检测的培训;3、底盘装甲、氙气灯的安装、检测,隔音工程的实习培训;4、贴太阳膜的实习培训;5、改装翻新的实习培训。第二部分培训及考试计划:1、每周三下午18:3019:30基础培训及理论培训;2、每周日下午18:3019:00本周培训内容测试;3、考试合格者每周四18:3019:00进入下一项内容的培训;4、工作时间及业余时间,温习所学内容;5、周五或周六晚19:3023:30娱乐联谊时间;6、培训实行晋级制,每门功课过关后直接进入下门功课的培训;
f7、每月两次不定期实行比赛制度,根据各自的成绩,划分比赛小组,就当月所学内容进行比赛,胜利者将获得公司奖励。第三部分合格标准1、熟悉公司各项规章制度;2、熟练掌握各项礼仪规范;3、熟悉产品的各项专业知识以及与同类产品的优缺点比较;4、熟悉各种施工项目的功能、利弊及类似项目的区别;5、熟练使用、维护、维修各种工具;6、熟练规范掌握各施工项目的程序及技术要点;7、熟悉各产品安装过程中的常见故障;8、熟练排除施工项目中常见故障;9、能够检测安装、维修过程中出现的疑难故障;10、能够参与整车的翻新改装工程。第四部分管理要求1、服从上级的管理规定,认真学习各项基础知识和专业知识的优先进行重点实习培训;2、主动、积极、认真、热情的为客户洗车并介绍产品以及施工项目的,优先参与项目施工并享受提成;3、半年内成绩优秀,表现突出的,优先编入技术施工队并参与到r