，增强自我解决实际问题的能力。
2通过在银行的实习，达到学校的社会实践要求，并在单位指导老师的指导、帮助和教育下，熟悉银行的主要经济业务活动，较为系统地学习银行个人金融管理工作和日常业务的操作流程。
f3通过在银行的实习，学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作态度，为更好的走入社会打下坚定地基础。
3实习过程在这次实习过程中可以说真的是获益良多，大致上掌握了银行的各项业务，熟悉了银行日常业务的操作流程以及工作制度等等，从客观上对自己所学的有关银行方面的各项知识和理论有了更深一层的认识。在实习期间，我能够做到虚心学习，认真工作，认真地完成各项工作任务，并与同事建立了良好的关系，得到了行里员工的一致认可。实习的工作具体可以分为以下几个阶段：1在银行大堂和顾客接触，了解和满足他们的需求在银行大堂跟着大堂经理学习，大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带因此首先就得学习柜面相关知识才能更好的解答客户问题引导客户办理相关业务维持大堂秩序减轻柜员的工作量提高整体服务效率。营业中的礼仪主要有四大内容：解答客户问题、营业中分流客户、维护大堂秩序、适当理财产品的营销。在此段时间我学会了如何跟顾客进行沟通，如何使顾客对我们的服务感到满意，另外还有就是要尽心尽力地去帮助他们，例如是帮助他们填写单据或是教他们正确使用自动柜员机。2做一些打杂的小工作
f如分类书信，打word文档和EXCEL表格，使用EXCEL公式计算，折对账单等等。虽然是些小工作，但也让我学习了很多。
3到营业部学习了解银行的基本业务及其流程营业部的主要职能：①负责办理总行对外经营的各项业务②负责办理本行内现金余缺调剂③负责全国及全省特约电子汇兑业务的数据收发、资金结算、大额支付系统业务及同城清算④会同相关部门，开办新产品、新业务试点，协助做好新产品推广培训。⑤拟订资金营运相关制度和操作规程，负责全行资金营运管理，保持适度的备付金比例⑥负责内部资金利率调整⑦负责办理资金拆借、再贷款、贴现、再贴现、转贴现等业务⑧负责同业存放、存放同业管理⑨负责债券市场分析，制定债券市场业务开发规划，并组织实施⑩负责建立和完善资金交易业务台账，定期与财务会计部做好债券余额对账工作银行储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可
f以办理所有的储蓄业务，即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间r