、初核、填报和审核。引入第三方益农信息社信息员作为村级平台信息员,将其
f作为乡村信息采集的重要补充。各村要指定有较强责任心、熟悉信息采编工作的工作人员作为村级平台信息员。乡设立基层区域管理员1名,负责本区域农民工服务平台信息管理工作,确保信息质量。
(二)信息发布流程。乡、村信息员负责收集、填报、初审本乡村涉及家乡近况、村务公开等栏目的信息,乡级审核人员对所辖村上报信息进行认真审核。按照“谁报送、谁发布、谁审核、谁负责”的原则,要做好信息的审核把关,在层层认真审核把关后直接发布到平台上。所发布信息内容及流程要严格遵循《中华人民共和国保守国家秘密法》及其有关规定,不得公开涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私的政府信息。
(三)信息发布内容。立足满足农民工就业创业、子女就学、医疗保险、技能培训、居住条件、工资支付、健康服务、社会保障等方面的实际需求,发布与农民工相关的证照办理、子女入学、社会福利、社会救助、返乡创业、法律维权、医疗保险等政策法规,梳理出方便农民工办事相关机构信息、办事指南、用工信息、
培训信息、活动信息等服务信息,整理出乡村落实农民工工作相关部署、措施及新闻和工作动态,收集汇总农民工基本信息数据等,及时报送。并及时推出家乡近况、创业典型、村务公开等农民工关注的鲜活信息。
(四)开展线上办理。“方便农民工办事”是建设农民工服务平台
f的出发点和归宿点,也是为农民工提供精准化、人性化、便捷化服务的核心。乡级有关部门要在线上大力就业创业、社会保障、证照办理、子女教育、权益维护等涉及农民工相关服务事项的政策解读,有效缩短办事时间,提高办事成功率,真正让“数据多跑路、群众少跑腿”。
(五)促进互动交流。农民工服务平台依托全省“12345”热线,设立了互动交流栏目,用以反映农民工心声和对家乡的关注,并收集农民工意见建议。要依托全省“12345热线”和“我有话说”平台栏目等,拓展与农民工直接沟通交流渠道和方式,有效处理农民工反映问题,积极为农民工提供政策咨询、建议意见、投诉处理结果查询等服务。农民工服务平台收到相关建议意见后,要立即专件报相关部门办理,在15个工作日内办结、并在服务平台进行回复,接受农民工监督,做到事事有反馈、件件可追溯,形成完整的互动交流闭环,增强服务平台在农民工群体中的公信力。
四、工作任务
(一)工作职责
1健全工作机制。由乡人民政府牵头、乡农业服务中心配合,r