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2014年个人年终工作总结
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张天城2014年，在公司领导的带领下，在同事们的支持和帮助下，我经历了很多，学到了很多，成长了很多，在工作方面不断发现问题并进行改善和完善，使工作效率不断提高。我的主要工作是负责车辆出站后的检查工作，作为最后一关的检查，具备很强的责任心尤为重要，既要对车辆站外上客、上货做好统计及补票，也要检查车辆有无危险品，车辆是否存在超员现象，严格执行“三不进站、六不出站”的工作要求，杜绝安全隐患的发生。2014年，我通过不断的向身边老员工学习，积累了丰富的经验，通过参与公司的各种活动，也使我各方面得到了锻炼，在这里，我要对各位领导及同精选公文范文1
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事表示感谢，谢谢大家对我的培养与帮助。尤其，在下半年张总提出的“五不自”后，通过自我剖析及同事帮助我进行查找不足，使我自身得到了提升与转变。比如在业务知识学习中，自身杜绝了思想的懒惰性及应付的思想，能够主动的学习，提前做好准备，能够重视起来。对于站外查车的工作，能够积极行动，当成是自己的事去办，“家”的理念增强。其次，在进行站外查车的同时，能够去推销我们的分站，让旅客了解我们的服务及便捷。再就是对于同事与领导的批评及建议，能够摆正心态，虚心接受，没有了抵触心理，并能按照领导及同事所指出的不足加以修正。
虽然自身改进了很多，但仍存在不足，表现在：1、虽然科室的学习任务能积极的完成，但缺乏自主学习的能力，不能利用业余时间看一些书籍来补充自己的知识。2、科室的文化建设参与很少，过于依赖于同小组的其他同事。3、与同事之间的沟通力欠缺，也因为沟通力的精选公文范文2
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问题与同事之间产生了误解，这也是自身不自调的表现。4、对于工作缺乏总结，不能做到举一反三，总结经验。5、对于科室的发展，缺少想法和建议。6、对于自己要求不严格，不能严格遵守住宿的要求，以至于出现下半年和张琳违规的行为。也是不自律的表现。
以上不足，也是我在2015年改正和努力的方向，在即将到来的2015年，我做以下打算：
1、加强自身业务等各方面的学习，只有业务过硬，才能更好的服务于旅客及业户。
2、继续结合“五r