共享单车调查报告
一、前言共享单车是“共享经济”的创新产业。对于新事物的产生，它的成功就在于消费者对它的认知程度，所以调查消费者对共享单车的评价是必要的。虽然目前共享单车已覆盖全国33座主要城市，却频繁出现问题有关于共享单车的负面新闻，共享单车也进入了发展的瓶颈期，国内市场仍然有巨大的空间发展。这就是共享单车目前问题所在。二、调查方法（一）调查对象共享单车的市场主要是青少年为主，所以目标对象定为杭州市江干区大学生。（二）调查实施1调查方法和抽样样本分布（实地调查方法和抽样方法说明）实地调查：杭州市江干区调查方式：问卷调查2实地调研状况和样本回收情况实地调查发出问卷120份，回收120份，有效问卷120份。以实地调查问卷100份作为调查样本分析。三、调查方向（一）基本情况1了解渠道广告推广、身边有人介绍、看到别人使用、新闻媒体2使用小黄车的频率无固定频率、一周三四次、一周一两次
f（二）大学生使用小黄车的概况
1一般在什么情况下使用小黄车
外出游玩、通勤需要、超市购物、换乘公交或地铁、锻炼身体、其他
2认为小黄车的站点应该设置在哪里
居民区内、学校附近、公司企业附近、各类大小商场附近
3使用小黄车过程中遇到过那些问题
APP有漏洞、高峰期车辆短缺、使用收费过高、私卸车牌、恶意破坏、找不到自行车停放点、车辆被私自上锁、车辆有破损、其他
4对小黄车收费标准的看法
押金合理，使用价格合理、押金合理，使用价格偏高、押金不合理，使用价格合理、押金和使用价格均不合理
5认为小黄车运营服务的以下哪些方面需要提升
增强运营管理，检查违规使用用户、增加自行车投放数量、加强单车维护工作、增加租借点调查渠道、增加亲子座椅配车数量、增加车辆耐用性、方便地铁和公交车站换乘、提高车辆完好率。
四、整理
在调查的过程中发现共享单车虽然很方便实惠，出现的问题也很多。乱停乱放问题随处可见，地铁口、人行道边、绿化带，几乎到了无孔不入的地步。这样的停放，方便了自己，却麻烦了别人，甚至给城市“添堵”。乱停放，特别是在人行道上的负面作用却在逐步显现出来，这需要企业、政府部门、用户三方的努力。
五、共享单车存在的问题、原因及解决方案
1停放问题，很多共享单车停在路上造成了来往不便、影响学校整体容貌。
原因：没有设立具体的单车停放点，导致共享单车使用者不在意停放位置，随手停在路边或来往人群较多的地方，造成人群交通拥堵。车辆大都摆放不整齐r