104；成熟期：701；202；103；
运营团队一定要密切关注2、3类型，对他们加以培育，很容易转化成为1；对4一定要做好充分替代准备’
（六）品牌淘汰和考核机制：
f1、将品牌归类并考核
2、定期制定淘汰机制
性质
主导方
主动调整
商业购物广
场中心
消费者
被动调整
商家
原因提档升级
消费需求业绩不佳
类型间接
间接直接
获知渠道经营分析
方式劝退
满意度调查劝退
经营分析
更换品牌
应对策略招商
招商招商调整
（七）掉铺预案
商铺预警周、月度报表建立与完善
商铺信息
经营信息
品铺面业决实月月月租欠是预拟计目责
牌号积态策际度均均售租否计招划前任
租租租销坪比情申或商完进人
金金金售效
况请实时成度
标标总额
撤际间时
准准额
铺空
间
铺
时
间
f商铺基本情况
序号铺位面积号
现经营品牌或空铺
拟调整品牌1
拟调整品牌2
调整时租金情况
集团决策租金标准
调整时实际租金标准
调整后首年租金增长情况首年拟给租金予装标准修免
租
时间
原品牌终止时间
新品牌拟进场时间
新品牌开业时间
责任人
部门责任人
（差位置一定要放好品牌；同时注意餐饮是快速热场品类，但餐饮消费者也是品牌忠诚度最低，所以餐饮也是容易出问题’
四、运营管理（运营部、招商部、营销客服部）
概念：指零售商透过一些硬指标及软指标对其门店各项作业，起到培训、督导、考核、奖惩一系列经营管理活动
商业购物广场中心运营管理内容
1、巡场和巡检；2、商户沟通3、档案管理4、顾客沟通5、数据统计与分析6、企划促销活动组织和落实7、收租收费
第一部分：运营期经营分析
1、经营分析：如何做好？如何对分析结果加以运用？（从粗放式管理到精细化管理基础是数据分析、商业购物广场中心与百货公司数据深度及取向不同
f数据整理→数据分析→数据运用
数据化管理是运用分析工具对客观、真实数据进行科学分析，并将分析结果运用到管理工作各个环节一种方法；
数据化管理既是一个过程，更是一个管理工具基础数据
经营数据年月租金收入
总建筑面积自持物业收租面积品牌数量铺位数量业态占比主力、次主力品牌
年月销售额年月客流量年月车流量各项经营数据预警值各项经营数据期望值各楼层、业态平均租金各楼层、业态平均租售比
指标名称销售坪效
作用评价零售、餐饮类品牌在一段时期内经营业绩；预测商户经营能力；
常用数据月销售坪效年销r