8D：
8D报告案例范文8Discipli
esReportExample
提出原因Submitreaso
：
提出日期Submit
□顾客反馈Customercomplai
ts：□供应商审核NCRNCRofSupplierdate：
audit：□其他，注明原因Others，I
dicatereaso
：

8重D复接性收发部生门IfRheacpepivee
reagspaoi
：sib（ili是ty：Yes□否No□）
要求回复日期Require
备注：如果类似问题再次重复发生，必须分析上次纠正预防措施的有效性，replydate：
并追究相关责任Remark：ifhappe
agai
，musta
alysivalidityoflast
correctpreve
tstepa
drespo
sibility
1D团队成员Teammembers
生产部门潭某质量部门王某设计部门张某售后李某
第一步：部门成员名单
Productio
somebody；Qualitysomebody；Desig
somebody；Custmerservicesomebodya
dso
o
；
2D问题描述Problemdescriptio

时间Happe
date：
如可以有必要现场了解相关
问题描述Problemdescriptio
：
例如：2015821电动机线圈损坏，电动机序列号DJ0008，数量1件
数量Nmuber：1件
供应商Supply：贵州XX公司
第二步：问题描述：4W（where、whe
、who、what），描述量化，数据描述问题，
3D纠正措施Correctstep
完成日期Completedate：
技术部门给出整改方案，生产部门执行整改方案，质量部门验证是否按方案进行整改，整
第三步：采取的临时措施，例如紧急检查等，避免不合格项造成的进一步
4D根本原因Rootcause41使用柏拉图确定主要问题，使用二八原则优先解决主要问题Usi
gPlatomethodfi
dkeyproblems，a
dsolvekeyproblemsaccordi
gto28pri
ciple42针对具体问题使用鱼刺图分析故障根本原因，如该报告只分析单个故障，直接使用42，无需使用41柏拉图方法Usi
gfishbo
ediagrama
alysisproblemrootcause，ifthis8Dreoporto
lya
alysissi
gleproblem，begi
from42step
otfrom41
柏拉图
鱼刺图
直方图
第四步：进行根本原因分析，使用质量工具（鱼刺图、直方图、柏拉
f5D预防措施Preve
tiveMeasure
生效日期Effective
51根据42原因分析制定对应的措施、责任责任、生效日期，针对涉及安全问date：
题，要求立即实施Accordi
gto42rootcuasea
alysistakepreve
tive
Measure，i
cludi
grespo
sibilitya
deffectivedate，measurei
volvei

safety
executeimmediately
第五步：根据根本原因分析，提出
相应的根本解决措施，并明确生效
6D效果确认EffectCheck
效果Effect：
61根据51措施实施情况，检查措施实施的效果情况，可通过问题现场、顾客
反馈、建议等方式确认Accordi
gto51measureexecutesituatio
，check
improveme
teffectfromprocesschecka
dcustomerfeedbac
第六步：根据纠正措施的实r