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员提供培训;5、负责本班防损员的考勤和业绩工作;6、负责组织本班人员,对商场员工工作纪律、仪容仪表、服务态度进行监督与检查;7、在队长带领下,对公司商场员工包括管理人员的一切物品办公用品,抽屉进行检查;8、早晚班巡场和清场必须进行毯式搜索,不能留任何死角,确保商场安全。8、两班工作相互交接清楚方可离岗下班;9、对每天、每周的工作进行总结。
f防损员岗位职责
1、具有高度的敬业精神,敢于同违法犯罪行为做斗争;2、大公无私、廉洁奉公,及时上报在岗位上发现任何异常问题;3、非工作需要不得与其他防损员、营业员交谈,不得随意外出;4、遇到商场突发事件的发生,要立即赶到现场向班长或队长报告;5、协同其他防损员一同做好本职工作;6、听从公司领导各部门领导临指派工作;7、有权对管理人员及员工职业道德、纪律的检查;8、严于律已,模范作用强;9、每天工作总结上交领导。
f大门口看车岗位职责
1、正确指挥安排好顾客车辆的停放,停放的车辆必须做到整齐美观;2、在岗时,必须提高警惕、勿使车辆丢失,尤其是有顾客交代的车辆;3、商场周围不允许有小商、小贩或乞讨人员逗留、买卖、乞讨等;4、看好商场门口的所属公司财产及一切促销商品,交接班应交接清楚。如:有丢失,除照价赔偿外,还将进行严肃处理;5、配合防损抓小偷和一些不文明顾客。
顾客入口岗位职责
1、严格检查,禁止包及食物和容易引起误会的商品入店;2、禁止携带摄像机、宠物、易燃易爆及其它危险物品入店;3、禁止员工和顾客从入口出场;(员工除特殊登记外)4、文明礼貌回答顾客的询问,在任何情况下不准与顾客发生争执;5、当公司领导经过时应立正敬礼(副总以上);6、禁止任何人员携带任何物品由此出卖场(特殊情况应店领导签字,认真核对后予以放行);7、禁止顾客赤膊进场,禁止醉酒、精神病人进入卖场;8、服从上级命令,完成上级下达的各项任务;9、认真履行交接班制度;10、上岗前认真检查责任区安全情况(如门、窗、锁)等有无异常情况;11、遇有突发事件应及时处理,维护好现场并及时向上级汇报;
f12、严格要求自己,注重岗位形象,提高警惕。
员工通道岗位职责
1、监督员工上班、下班打卡、代打卡,负责员工迟到早退登记上报工作;2、监督和检查员工上班时的仪容仪表,包括工牌、着装、个人卫生、违者给予纠正;3、认真检查核对退换货工作,严格履行退换货程序;4、做好接待和登记供应商出入办公室登记工作,下班时间不许入内;5r
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