易中心在开展营销活动上缺乏系统性和连续性,也就是说,营
销的专业性不强。就各交易中心目前提供的服务内容来看,首先,提供服务的同质性太强;
其次,很多交易中心没有能力将市场作进一步细分,并提供足够的产品来满足客户的多样
化需求;第三,大多数交易中心的业务竞争手段较低,只局限于价格等低层次竞争,缺乏
核心竞争力。概括说,就是电子交易中心行业的专业性不强。
如果营销的专业性和大宗商品交易的专业性在交易中心的营销活动中得不到体现,那自然就无法满足客户参与市场的基本需求,市场开发活动也只能停留在广种薄收、价格竞争、靠天吃饭等粗放式经营状态中。
4实现卓越营销业绩的条件
在电子交易中心行业,导致营销业绩短期提高的因素多种多样,比如行情因素、开发人员特殊的背景和关系、好的运气、富有煽动性的开发手段等等。但由于大宗商品市场的
f专业性和高端性,这类营销方式带来的业绩往往难以持久保持,与公司发展的长远利益不符。
在大宗商品市场,营销业绩能够持久增长的唯一条件就是企业能形成不断增长的外部竞争优势,即为客户提供看得见的利益(增加的收益、减少的风险)和热情的零距离服务。而要作好这两方面的服务,就必须依靠团队的力量。因此,打造精英的营销团队是当前各家交易中心战略性争夺市场份额的成败关键,应引起我们的高度重视。
二、电子交易中心营销团队建设方案
电子交易中心营销团队建设的首要任务是明确奋斗方向和战略意图,然后制定清晰明了的经营策略和战术计划,界定各个团队成员的角色定位、工作职责和权限,并根据具体的目标任务和完成期限赋予相应的权力,同时也要求员工敢于承担责任。
此外,我们更要重视营销团队在整个电子交易中心发展战略中所处的位置和作用,对其建立合理的经营目标和评价体系,并据此有效地进行资源配置,使团队发挥出最大的效能。具体方案如下:
1明确的目标及实施战略
1目标:A阶段性业务目标。开发多少资金,带来多少客户,在某个相关品种行业上的影响,创造多少交易量和手续费。B组织结构目标。除了硬性的业务要求,团队是否具有合理、协调的功能,这些功能能否满足市场的需要。某种程度上,合理的团队组织结构往往会对企业产生更为稳定、更持久的收益。C人员素质。市场总是在不断变化,客户的要求总是越来越多,所以尽管有了合理的组织、有效的分工,但团队成员还是要通过部门培训或自我学习的形式来不断地学习、提高,以满足客户的现有需求或引导客户产r