沟通D舆论宣传正确答案是：传播沟通
题目23组织开展公共关系活动的基础是（）。A公共关系意识B公共关系观念C公共关系状态D公共关系策划正确答案是：公共关系状态
题目24被誉为公共关系之父的是（）。A巴纳姆B艾维李C伯尼斯D卡特里普正确答案是：艾维李
题目251952年，卡特里普和森特出版了权威性的公共关系学著作（）。A《公众舆论之形成》B《公共关系学》C《有效的公共关系》D《原则宣言》正确答案是：《有效的公共关系》
题目26
f组织公共关系活动的出发点应当是（）。A从事实出发B从理想出发C从利益出发D从专家意见出发正确答案是：从事实出发
题目27组织形象的基础是（）。A员工形象B管理形象C机构形象D产品形象正确答案是：产品形象
题目28民主参与法是用来协调（）的。A外部公众关系B顾客公众关系C媒介公众关系D内部公众关系正确答案是：内部公众关系
题目29在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于（）。A销售部门B广告宣传部门C接待部门D办公室正确答案是：广告宣传部门
题目30优秀的公共关系部人员在性格上应具备的特征是（）。A公正无私B开朗、有耐心、能宽容C实事求是D创新能力正确答案是：开朗、有耐心、能宽容
题目31公共关系观念是指（）。A人们在公共关系实践中形成的影响人们思想和行为倾向的深层的思想意识，是人们对公共关系活动的一种自觉的认识和理解。
fB一个组织所处的社会关系和社会舆论的状态，即这个组织在公众心目中的现实形象。C一个组织为创造良好的社会环境，争取公众舆论支持而采取的政策、行动和活动。D表现为重视公众的利益，将公众的意愿作为决策和行动的根据，将满足公众的要求作为重要的经营方针和管理政策意识。正确答案是：人们在公共关系实践中形成的影响人们思想和行为倾向的深层的思想意识，是人们对公共关系活动的一种自觉的认识和理解。
题目32近代公共关系萌芽于美国，根据卡特里普《有效的公共关系》一书介绍，近代公共关系的萌芽出现在19世纪30年代，以美国的（）为标志。A揭丑运动B报刊宣传运动C民主政治运动D便士报正确答案是：报刊宣传运动
题目33收集信息是公关部门的一项重要的职能。公共关系作为组织的“耳目”应该收集（）。A产品形象信息B内部公众信息C竞争对手信息D所有与组织形象和声誉相关的信息正确答案是：所有与组织形象和声誉r