性认识。但切忌夸大说谎。
4重视对方。打电话给顾客的目的是为了帮客户解决美容问题，所以必须细心注意顾客的反应。顾客若有反对意见时，不能武断地予以否认，甚至用不对、不要拉倒之类的措辞。正确的做法是认真倾听，坦然接受顾客提出的反对意见，加以分析，并提出自己的解决措施，使顾客消除顾虑。
f三、邀约家长遭拒如何应对
1、事情多，没有时间。
是这样，我们家长忙的千事万事，大多不都是为了我们的下一代吗事情再大，也不如孩子有好前途和未来的事情大啊您抽出2个小时的时间，带孩子来参加这样一次会议，会让您的孩子受益无穷的。
如果家长确实暂时没时间，则为下次邀约做铺垫：
哪这次确实非常可惜我们这样的专家讲座确实非常好，还会不定期举行，这样您一般什么时间方便，下次我提前
通知好安排出时间好吗
2、没有必要。
怎么会呢，所有参加过我们这个讲座的家长，都反映说收获很大让孩子明白了该怎么学英语，让家长明白了该怎么帮助孩子。英语成绩不好，以后很容易成为扯后腿学科，对孩子一生发展，可是有非常重要的影响，您确定您要让自己的孩子放弃这样好的一次到场学英语的机会吗
3、我对这个不感兴趣、现在的培训班太多了
我觉得，您可能是对我们的这个讲座有一些误解，如果真正了解它，您是肯定会感兴趣的。我们这个讲座，主要以免费教育孩子学习英语为主要内容，并分享我们XX外语在少儿英语教学方面所取得的一些成果。讲座不收费，纯公益性质，因为它对孩子有帮助，很多家长都要事先订座呢。
f另外，英语培训班多了，首先说明英语这门课确实不好学，否则不会有那么多的培训班，但同时，家长如何为孩子选择培训班，就成为了一个非常棘手的问题，我相信您听完整个讲座后，心里一定会有答案了。
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