出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。31．定点超越的基本类型包括（ABCD）
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f2013年7月N2日语能力考试真题
A．产品定点超越
B．过程定点超越
C．组织定点超越
D．战略定点超越
E．时间定点超越
32．年度计划控制是企业在本年度内采取控制步骤，检查实际绩效与计划之间是否有偏差。年度计划控制通常采用的方法包括（ABCDE）
A．销售分析
B．市场占有率分析
C．市场营销费用对销售额比率分析D．财务分析
E．顾客态度追踪
33．企业在确定促销组合或者为各种促销工具分配促销预算时，需要考虑的因素有（ABCDE）
A．产品类型
B．推式与拉式策略
C．促销目标
D．产品生命周期
E．经济前景
34．产品整体概念体现了以顾客为中心的现代营销观念，主要包括（ABCDE）
A．核心产品
B．形式产品
C．期望产品
D．延伸产品
E．潜在产品
35．整合渠道系统是指渠道成员通过一体化整合而形成的分销渠道系统，整合渠道系统主要包括（ACE）
A．垂直渠道系统
B．交叉渠道系统
C．水平渠道系统
D．单渠道系统
E．多渠道系统
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f2013年7月N2日语能力考试真题
非选择题部分注意事项：用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。
三、名词解释题（本大题共4小题，每小题4分，共16分）36．市场开发答案：市场开发就是企业通过在新地区或国外增设新商业网店或利用新分销渠道，加强广告促销等措施，在新市场上扩大现有产品的销售。
37．促销组合答案：促销组合是指企业根据促销的需要，对广告、销售促进、宣传与人员推销等各种促销方式进行的适当选择和配合。
38．企业形象识别系统答案：企业形象识别系统（简称CIS）是指企业经营理念与精神文化，运用整体传播系统（特别是视觉传播设计），传播给企业周围的关系或团体（包括企业内部与社会大众），并使其对企业产生一致的认同与价值观。
39．社会市场营销观念答案：社会市场营销观念是对市场营销观念的补充和完善。它产生与20世纪70年代西方资本主义出现能源短缺、通货膨胀、失业增加、环境污染严重、消费者保护运动盛行的新形势下。社会市场营销观念要求市场营销者在制定市场营销政策时，要统筹兼顾三个方面的利益。即企业利润、消费者需要
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f的满足和社会利益。
2013年7月N2日语能力考试真题
四、简答题（本大题共4小题，其中第40题、第42题各8分，第41题、第43题各6分，共28分）
40．随着信息技术的发展，越来越多的公司选择新兴的r