商业广场开业前营运管理工作倒计时计划表
文件编号：WDSYJNWWIYY0101版本状态：A0
序号
重点工作事项
工作内容
营运责任人
前12周
前11周
前10周
前9周前8周前7周前6周前5周前4周前3周前2周前1周
开业
配合部门
商业广场营运管理工
1
开业筹备工作业务模块培训及开作支援业前营运筹备工作跟
商管总部营运中心
进招商收尾确定商户装
修小组人员；制定装
修现场管控及装修垃
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圾清运等相关工作流
程
合同回收及费用（包括各类保证金）催缴
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商户装修图纸报审及施工手续办理
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商户进场装商户装修施工过程跟
2
修及现场管控
进餐饮区域施工现场管控
xxxx
服装服饰等区域施工现场管控
xx
店招设计方案报审及
施工现场管控（包括尺寸；材质；消防；
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形象等）
会同工程部进行装修验收
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编制《商户手册》、
《营业员手册》，报
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商管总部审批后印刷
工程部物业部财务部
制定广场步行街开闭
店时间并收集各主力店开闭店时间，报商
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管总部审批后执行
编制《商户装修手册》（配合工程部）
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营运管理文3件编制
第11页
工程部物业部
f编制《商户装修手册》（配合工程部）
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营运管理文编制《营运管理操作
3件编制
手册》，报商管总部
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及报审确认审批后执行
商户租赁合同及商户
基本信息资料录入
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（ERP系统）
编写广场基础信息档案
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建立各类台账（包括
商铺租赁、多种经营
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、广告位等）
开业应急预案
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管理服务类物料准备
（包括考勤机、对讲
机、表单及手册印刷
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品、商户员工工牌
等）服务台硬件的配备，
4物料准备电源、网线、广播系
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统等
经营类物料准备包括
POP支架、手提袋、公示牌、通讯设施、休
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闲设施、绿植等
协助商户招聘促销员
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确定商户工作人员日
常休息区设置要求及
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相关物料准备
提供金融服务（包括POS机安装等）
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协助商户办理营业证照
xx
办理商户工作人员进场证件
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餐饮类商户的卫生许
可、执照、消防问题
xx
5
商户进场服的跟踪务
第12页
工程部物业部安防部
行政部物业部工程部
行政部物业部
f餐饮类商户的卫生许
5
商户进场服
可、执照、消防问题的跟踪
务
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确定开业前商户货品
及设备设施的进场路
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线、时间等相关规定
确定主力店沟通人，
建立沟通渠道并实时
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跟进
联合物业部垃圾房的
设定、清运营业期间垃圾路线及时间的制
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定
协助商户组织货品上
柜、统一物价签管理、POS机调试等开业前
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准备工作
广播系统调试
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广播r