求得到专家的帮助，再好的孩子都有不足的
地方，再不好的孩子都有值得赞同的地方，来我们这里的孩子通常情况都不是很好，首先
肯定孩子的优点，得出孩子可医治好的，但是必须要有合理的、有针对性的方法的观点，
从而引导出全程个性化家教。
6、介绍全程个性化家教（1020分钟）
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在家长的认可中，再介绍我们服务的流程和优势所在，给家长介绍我们要如何解决孩
子这些学习问题。根据孩子的学习基础和需要辅导的学科，确定每周课时和辅导期限。在
介绍我们的服务的时候，最好能够把学生的情况带进去，这样可以告诉家长，学生的问题，
我们能解决。同时把大致地收费标准告诉家长。
如果前期工作做得好，家长往往不是注重服务的流程和内容，这样就少介绍一些，如
果前期做不好，就得靠突出我们的服务来引起家长的兴趣了，不过这样家长会盯着教务，
即便签单后期也不会很好做。在介绍服务的时候，就要给家长打针，让他感受到要什么样
的服务就要什么样的付出（钱），这样家长有钱的就把握时机让家长把辅导的事定一下，
没有钱的就会问价钱了往往过于紧张价钱的就会忘记我们服务的好了

7、看合同和收费标准。320分钟
在家长很满意我们咨询的时候，要能把握住签约的时机，闲话尽可能的少说，
“言多必
失”，再说了，当到了吃饭时间或家长明显的感觉到已经很疲惫时，是不会作决定的，常常
会要求回家考虑考虑。咨询师要在双方很满意时，引导，
“您看今天能不能把这个事定一下，
因为这周定，下周才能上课，这周定了，我们还需要
35天的时间安排，因为要安排合适
的老师，老师还要备课，我们还要建档等”。
当家长表示能定时，要到财务取一下合同和收费标准，并说明合同是为了对辅导的一
些事情有一个约定，并可以给家长简单介绍一下合同：合同的第一部分是收费；第二部分
是学大的责任和义务，也就是咨询师在咨询时说的一些事项以文字的形式记录的；第三部
分的是家长与孩子的责任和义务，主要是要家长与孩子要如实、积极的反馈教学效果，如
上课感受等，不管是好的还是不好的。主要为教学管理的配合，因为教学不是单方面的事。
第四部分要求家长一定得看：如果在一个月内不满意，可以随意终止辅导，但超出一月后，
没有特殊情况下不允许随意终止，我们的教学对象需要稳定，否则将扣除
2个月辅导费用
的违约金。如果孩子无故旷课，将计入课时，如果请假必须要提前申请。如果老师迟到、
旷课均会给r