产品方案设计流程
互联网产品交互设计的更迭,要关注的,除了本身的用户群体,还有阶段性的产品定位业务目标和当前有的资源。以下从这三点展开论述:首先是产品本身的定位或阶段性的业务目标。一款产品的定位是做社区、做电商、做工具,其UI表现是完全不同的;而随着业务的发展,从一开始为了做大用户量,到后面可能转而做垂直人群,其UI表现也是不一样的。以下来个蘑菇街5年三次转型的栗子:蘑菇街上线之初以社区起家,前期未对用户和话题进行限制,发展一段时间会发现,1830岁女性成为社区的主力用户,而讨论的话题主要集中于穿衣搭配、化妆减肥等。该阶段的蘑菇街的定位,是社区,相应的关注点也会偏向于用户互动的体验。随着讨论和话题的进一步发展,用户逐渐产生了购买需求,蘑菇街随机转型定位为导购平台,从淘宝引入商品渠道,为用户提供商品的挑选通道,方便用户在电商平台上完成购买行为。是为蘑菇街的第一次转型,该阶段的定位是导购平台,相应的关注点更多在于让用户可以在蘑菇街上“逛”,当时很火的瀑布流表现方式也为这种沉浸式的体验提供了绝对的贡献。渐渐地蘑菇街累积了大量商家和流量资源,也受到阿里
f对其佣金接口的调整。该项影响营收的调整,迫使蘑菇街另寻出路,实现第二次转型。蘑菇街完成了自己招商、支付、物流等交易体系的搭建,弱化社区属性,全力倾注电商体系的优化,成为电商新秀。该阶段的定位,是电商平台,蘑菇街丢弃了之前瀑布流的导购模式,在产品设计上更多地为用户提供快捷的商品查找和下单体验。后面随着淘宝和京东的电商格局形成,蘑菇街实现第三次转型,调整自己的业务定位为“社交电商”,该阶段的蘑菇街,做电商,重社交,首屏已经不再是完全的商品,而是更多地偏向社交属性的东西,并逐渐形成了内容供应链和商品供应链的相辅相成,得到用户的认可。直到现在,我们可以看到蘑菇街还是在坚持自己社交电商的方向,更是融入直播、买家秀、关注的人等元素,且不论该形式的好坏,但这就是根据产品定位和业务的阶段性目标进行的UI调整。附图如下:
用户群体的更迭,包括用户规模的扩大,用户人群特征的变化等。赢得用户的青睐,其实是最难的一件事情,因为我们的用户需求多样且多变。这个部分对应用户群体的更迭,可采用的主要形式可能有以下两种:
f小用户群追求产品UI可用,快速上线迭代,用户群扩大追求产品UI好用,持续优化打磨;用户群特征不明显,做通用性设计,用户r