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广告行为管理办法
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目的为规范公司的广告发布行为,防范广告发布活动中的法律风险,维护XX公司品牌形象,制定本指引。范围XX公司。职责客服部门负责本指引的制订、修改、指导和监督。公司营销部门负责本指引的实施。控制与过程广告发布原则真实广告须保证所传达信息的真实性,任何明确具体的描述均应有事实依据,不应对自身无法控制的事项作出承诺,不应含有虚假的内容,不应有意误导受众。合法广告发布须保证其内容和程序不违反法律、法规、规章。公平和诚实信用广告陈述应遵循公平竞争的原则,不应诋毁竞争对手或贬低同行,广告中涉及的具体明确的事项应能够兑现。对不利于客户的客观信息,不应掩饰。行为控制准则广告发布审查广告发布稿应由公司营销部门负责拟定,涉及各部门确认的,应以书面或邮件方式征询意见,相关部门须回复意见并对该意见负责。汇总各部门意见后,走文件会签程序。广告存档广告发布后,应保留原件,因载体性质不能保存原件的,应当复制留存,并分项目按日期存档。广告发布规范广告法明确禁止的情形:使用中华人民共和国国旗、国徽、国歌、军旗、勋章;
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使用外国的国旗、国徽、国歌、军旗;使用国际组织的旗帜、徽记;未经授权使用“五环”、“红十字”、“红新月”等标志;使用国家机关和国家机关工作人员的名义;使用国家级、最高级、最佳等用语;妨碍社会安定和危害人身、财产安全,损害社会公共利益;妨碍社会公共秩序和违背社会良好风尚;含有淫秽、迷信、恐怖、暴力、丑恶的内容;含有民族、种族、宗教、性别歧视的内容;妨碍环境和自然资源保护;在广告中使用排序、推荐、认定、上榜、抽查检验、统计、公布市场调查结果等对企业及其商品、服务进行排序或综合评价的内容。(如“全国销量第一”、“市场占有率第一”、“市场主导品牌”、“消费者首选品牌”、“中国公认名(品)牌”、“××推荐产品(品牌)”、“××认定”、“××认可”、“××指定”、各种满意率、信任率等。)房地产广告特殊规定预售、销售广告,应当载明以下事项:一开发企业名称;二中介服务机构代理销售的,载明该机构名称;三预售或者销售许可证书号。广告中仅介绍房地产项目名称的,可以不必载明上述事项。房地产租售的基本单位,应当是有实际意义的完整的生产、生活空间。广告中表现价格,应当是实际的销售价格,并且明示价格的有r
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