费者对产品质量不放心D价格难以同传统的分销渠道竞争17．下列属于建立战略同盟方式的有（）。A企业兼并B价值链上不同公司的联盟C同类独立小公司的联盟D全行业联盟18．客户关系管理相关的业务流程包括（）。A客户维系管理B连带销售和高销售C营销和执行D现场服务19．供应链管理包括（）要素。A计划B执行C控制D业绩衡量20．供应链管理的参与者包括（）。A供应商B批发商C顾客D零售商三、【判断题】21．在线购物与邮购的相同之处在于省时方便、大多数邮购商和在线零售商都没有传统的仓库和零售商店、受欢迎的零售商品种类相似。（）22．EBay是拍卖网站中的佼佼者。（）23．客户的评价和反馈是公司改善客户关系管理业务流程的标准。（）24．专用网络和虚拟专用网络都能提供足够的安全保护来满足企业间交易的需要。（）25．电子邮件的最大缺点是垃圾邮件。（）
四、【简答题】26．你认为公司在建立网站时应满足哪些目标？答案在手机《扫描全能王》里面找27．什么是Mo
dex卡？它有什么优缺点？
fMo
dex是基于智能卡的一种系统，Mo
dex卡的尺寸与标准IC卡一样，卡上有一个8位的微电脑用来记录与处理数据。Mo
dex卡将电子货币贮存在卡上的微电脑内。Mo
dex电子钱包优缺点：（1）Mo
dex卡的优点有：可通过专用电话直接从用户的银行账户上接收电子现金。持卡人可在有Mo
dex刷卡器的任何商家消费。两个持卡人还可用电话在他们的Mo
dex卡之间转移现金。同时一张卡既可在在线环境下使用，又可在普通商店里使用。另一个优点是顾客在各类自动售货机上都能找开零钱。（2）Mo
dex卡的缺点：它以电子形式储备真正的现金，用户因担心卡的失窃就不会在卡上存放大笔资金。而且Mo
dex卡没有信用卡延期结算的优点，它必须立即支付现金。五、【论述题】28与传统商务相比，电子商务有哪些优势和劣势？优点：1、快捷方便，大大缩短了时间和空间。很能适应现代都市人快的生活节奏。可谓企业、白领购物洽谈的首选。2、经营成本低，隐蔽性强，容易偷税漏税。缺点：1、少了人与人之间的沟通与关爱。很没有乐趣，完全是为了生意而做。2、很难与顾客建立长久稳定的关系。
《电子商务》模拟试卷一答案
一、【单项选择题】本大题共10小题，每小题1分，共10分题号答案1C2B3B4D5C6B7A8C9A10B
二、【多项选择题】本大题共10小题，每小题2分，共20分题号答案11AB12ABD13ABCD14CD15ABCD16BD17BCD18ABCD19ABCD20ABCD
三r