网店运营经验分享：如何使用优惠券
优惠券，顾名思义，就是商家给顾客的一种优惠，类似于直接打折，却又让顾客有更多的选择权。
大多数优惠券的有效时间会比一般促销活动持续时间更长，所以，买家可以在优惠券到期前的任何时候来选择消费优惠券。这样买家可以有更多的选择机会，可以在购买正价品的时候也能销售到折扣的优惠，甚至可以在已有的折扣的基础上享受更高的折扣，极端的情况下可以免费获得商品，这就是优惠券真正吸引买家的地方。
但对于卖家而言，最终重视的是店铺的转化率，希望通过优惠券能产生客户粘性，刺激买家购买和回购。如何设置优惠券，并合理地发放给客户，尽可能多的让他们来店铺消费，这是卖家都关心的问题，那么可以从其应用场景丶发放技巧，还有平时设置需要注意的一些事项进行了解。
一丶优惠券应用场景
（一）常规状态下1丶售前送：针对新客户，目的是刺激购买，主要有以下形式：收藏店铺，关注手机淘宝，关注微博，关注掌柜说，加入帮派，问卷调查丶店铺优惠券领取链接等，获得的优惠券直接可以在本次购物中抵扣。2丶售后送：目的是刺激回购，主要有以下形式：好评，淘江湖分享，真人秀等，获得的优惠券可用于下次消费。（二）特定状态下以在节日丶会员生日丶指定情况或店铺营销活动前，卖家主动发送优惠券并通知客户，发送对象通常为店铺会员和忠实客户，一方面是做客户关怀，让他加深对店铺的印象和好感；另一方面是也是营销手段，刺激回购。
二丶优惠券应用技巧1常规状态下：可以采取让符合条件的买家自己通过互动方式来领取优惠券，让买家切实感觉到优惠券的价值。这里要注意的是，尽量以比较自然的互动形式，防止让买家感觉有较强的营销目的。2特殊状态下，主要是针对店铺会员的，属于客户关怀和营销方向的，那么，店铺主动发放优惠券的方式更合适，可以加深客户印象，产生优越感和去店铺消费的欲望。
无论哪种状态下发放优惠券，最好都有发放提醒和到期提醒，可以用短信或者邮件的形式提醒客户。
如：“尊敬的XX，今天是您的生日，xxx店铺全体员工祝您生日快乐，xxx店铺针对今天生日的客户提供优惠20元卡一张哟！”“品牌名提醒您，您的
fX元店铺优惠券还剩７天即将到期，快来使用参加夏日清凉专场，时尚多多优惠多多。”
发送短信示范3客户分组：根据优惠券发放的目的来对客户进行分组，尽可能发送给有效客户，使优惠券最大限度使用，ROI投资回报率达到最大。
三丶警惕优惠券“陷r