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超市大卖场KA店销售拜访八步流程
第一步:计划营销工作的关键就是抓主导权1整理查看客户信息资料2优化拜访路线3确定拜访目标及需要解决问题4携带必要物品5做好拜访出门前准备
第二步:理货商品陈列意味者销量1热情问候客户2查看商品是否有断货3商品摆放六大原则4保持商品干净整洁5查看商品与价签是否统一6查看商品商标是否对外
第三步:活化没有注意力就没有营销1售点营销活化必备三要素2商品活化基本步骤3争取好的陈列位置方法4陈列创新六大方法5宣传品配合方法6发挥售点广告效力八大策略
第四步:辅导提升终端销售力1六大终端促销实战策略2辅导终端客户制定促销方案3终端导购实战技巧4教练导购人员技能
第五步:服务解决终端客户面临的问题1商品的退换货处理2促销宣传品处理3协助处理客户面临问题技巧
第六步:谈判争取企业合理利益的技能1增加进货谈判2陈列位置谈判3广告摆放谈判4促销配合谈判5新品进店谈判6销售政策谈判
f7收款谈判
第七步:调查争取企业合理利益的技能1竞品价格调查2竞品陈列调查3竞品广告调查4竞品促销调查5竞品销量调查
第八步:记录专业销售人员的体现1发现的问题2客户的要求3产品销量4库存情况5市场竞争情况
特殊渠道拜访工作流程
一、访问前的准备
1.处理客户事务(单据、发票等)。2.确认销售库存状况。3.准备好访问手册(访问报告、销售记录、产品介绍材料等)及相关销售工具(笔、计算器等)。4.准备相关客户的记录报告,并确定相应的销售控制目标。
5.回顾当日访问的销量、分销、助销及促销目标。6.电话预约覆盖计划中的重要客户。7.根据当日访问目标准备合理数量与规格的助销材料。
二、代理商拜访流程
1.重温计划2.代理商商店检查
3.调整计划
4.销售介绍
回顾所拜访代理商的销量、分销、助销及促销目标。检查前,先向代理商有关人员问好,并约定销售介绍时间。检查代理商分销库存情况。检查商店助销、促销状况。检查竞争对手活动状况。计算建议订货量并根据季节、促销等因素作适度调整。根据商店检查结果,进一步确定商店的销量、分销、助销和促销的具体目标。准备收款计划。推广新产品及介绍促销计划等。运用顾问式销售说服模式。
f5.收款6.助销
7.记录与报告8.访问分析
运用科学库存管理概念,就订货数量与商店达成一致。就商店检查所发现的助销机会,与商店达成改善计划。向商店收回应付款r
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