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健康教育不足的原因分析
护理观念落后
缺乏主动服务意识
传统医学模式影响
教育方式单一
教育方式较少
教育时机选择不当
专业知识的局限性
缺乏健康教育专业知识和技能培训
对护士的依从性远远不如医生
社会观念影响
管理者没有科学的量化管理办法
缺少明确的质量控制办法
健康教育不足
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PDCA循环管理办法健康教育不足
P:找出原因;制定计划。1、主要原因:护士方面:护理观念落后;教育方式单一;专业知识的局限性。患者方面:社会观念和传统思想影响;患者素质差异较大,对教育接受程度有差异。管理者方面:缺少明确的质量控制办法。
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2、制定计划(1)、护士方面:制定科室培训计划及业务学习计划;(2)、患者方面:提高患者对护士信任度和依从性;(3)管理者方面:制定科学的管理办法D:执行计划(1)、护士方面:1、更新护士服务理念,改变护士只重视执行医嘱的传统方式,主动运用护理程序,“以病人为中心,以人的健康为核心”,全方位的为病人服务,充分调动护士的积极性和创造性来做好健康教育,使健康教育与临床护理一体化,在实际工作中可以边操作边做健康教育,病人易接受,并非需要刻意按照时间去傲。2、对护士进行多种形式的培训,提高护士素质,要求护理人员掌握健康教育程序,有组织有计划地开展健康教育。掌握专科疾病护理相关知识,掌握护患沟通技巧,采取适当的教育方式、方法,来获得患者的信任。3、护士健康教育时,应根据不同的疾病,不同的健康问题,不同的文化层次、年龄、社会角色、社会经历,对疾病的不同心理反应,采取不同的手段进行标准示范和指导。根据不同的治疗方法和护理手段,随时给予有效的指导。灵活掌握,多与患者交谈,倾听患者的诉说,注重患者及家属的反馈信息,形成护患互动。(2)、患者方面:1、受传统观念,对护士工作不理解,病人认为护士的工作单纯是打针发药,对护士的信任度依
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从性远远低于医生。护士要加强学习,丰富知识,提高素质,掌握礼仪知识,树立自已的职业形象,逐步消除偏见,提高病人对护理人员的信任度和依从性。2、病人素质差异较大,对知识的接受程度有差异。要因人施教,对文化层次高的患者,可选择未知内容,对文化层次低的患者应讲一些通俗易懂的内r
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