码保管不善、密码泄露、甲方操作失误等产生纠纷或者造成损失的，由甲方承担责任。
（五）甲方根据自身管理需求在系统登录帐号项下建立用户名和密码，凡使用甲方建立的用户名和密码进行的系统操作均视为甲方行为，由此引起的纠纷或者造成损失的，由甲方自行处理并承担责任。
（六）甲方负责处理客户对商品和服务提出的各种需求，包括咨询、投诉、退换货等；由此引发的投诉及相关纠纷，由甲方自行承担。
（七）甲方应按照国家有关法律法规规范经营，不得从事任何形式的非法活动。不得利用乙方“E商管家”电子商务平台发布违法违规内容及从事洗钱等违反国家法律法规的活动。
（八）甲方确保向乙方发送的交易信息真实、准确、完整。
（九）甲方对其在乙方“E商管家”电子商务平台上发生的业务存在疑问的，有权在交易日后三个月内向乙方提出查询要求。逾期提出查询要求的，乙方有权不予受理。
（十）甲方有权要求乙方对“E商管家”电子商务平台进行业务指导和使用培训。
第三条、乙方的权利与义务
（一）乙方根据本协议约定及甲方提供的申请资料，经审核通过后为甲方开通“E商管家”电子商务平台服务。
（二）乙方应当按照甲方《“E商管家”电子商务平台业务申请表》中审核通过的支付方式为其提供多渠道支付结算服务，乙方不对甲方提供的交易数据进行实质性审查。涉及甲方与客户交易取消等原因需要进行款项划转的，乙方按照甲方的指令或者司法机关等外部有权机关指令划转相关款项。
（三）乙方有权单方面根据“E商管家”电子商务平台系统升级等业务需要，暂时中止提供本业务，但乙方应提前通过营业网点、网站公布等方式通知甲方。
f（四）乙方有权单方面对提供的服务项目或者内容进行必要的调整，但乙方应提前通过营业网点、网站公布等方式通知甲方，甲方如不接受调整的，需要在乙方公示期内与乙方协商终止或变更服务，否则视为接受乙方服务调整。
（五）乙方出于为甲方提供金融服务的目的，有权使用甲方的相关交易数据，乙方应将甲方的数据视同金融业务数据管理。
（六）乙方有权根据甲方的申请资料，生成服务器证书，并完成“E商管家”电子商务平台系统接口的配置。
（七）根据甲方业务应用需求，乙方有权根据相关管理规定，要求甲方开设指定账户，并设置账户性质。
（八）有下列情况的，乙方不承担责任：
1乙方收到的甲方交易数据信息不完整或者信息内容有误，从而无法正确执行客户的电子指令；
2甲方未能按照乙方操作流程进行正确操作造成损r