全球旧事资料 分类
导购员岗位职责及要求
从某种意义上来讲,导购员是处于某一特殊环境的业务员,是直接面向顾客的终端业务员。他们有一定时期内比如一年或两年的稳定性,在具体的工作中通过现场恰切的举止和优质的服务,给顾客留下美好的印象,从而树立良好的品牌形象和企业形象,使顾客当场购买或在未来形成购买冲动同时,导购员又通常负责所在卖场的终端建设与维护,并适当协调客情关系。以下店铺要与大家分享的:导购员岗位职责及相关要求。欢迎阅读导购员岗位职责及要求一
1、负责卖场商品的美观陈列。2、负责卖场所辖区域的卫生清洁,引导顾客遵守卖场公共秩序。3、负责卖场商品的物价标识和更换。4、负责对卖场商品的品质检查,控制商品在保质期内。在保质期超出后13的商品要以书面形式上报给部门经理,再由部门经理以同样的方式报告给进货人员并及时作出处理。5、负责所管辖柜组内商品的退货、订货、换货工作、保修工作。6、负责对柜组内商品中不合格品、报损商品、残次品的书面形式登记。7、熟悉相关产品的知识,提供顾客产品咨询和相关服务。8、负责货架排面整理、要货、补货、防损控制等工作。9、配合商场定期与不定期的盘点工作。10、绝对服从公司领导安排。导购员岗位职责及要求二1全力完成既定的销售任务和领导制定的各种即时促销措施,需具备一定的执行能力,并配合同事的销售工作,相互配合,以致达到完成自己的销售目标和店面整体的销售目标的目的2熟悉并掌握产品的销售方法、基础知识以及陈列技巧,并不断总结、归纳具体产品的特点及其适应人群,以及不断更新店面的陈列状态,满足顾客需求的新鲜感,保证店面整体布局形成充满活力的氛
f围3保证店面整体和自己所负责区域的营运状态整洁度,为销售工
作打好基础工作4熟悉把握自己负责品牌或区域内的货品状况,熟悉库房货品的
摆放,并进行初级的货品管理工作5接收来自各方的培训指导工作,不断充实自己的思路和提高自
身能力6保证自己的良好工作状态,注意着装要求,积极进入工作角色、
抛开其他意识,集中精力完成工作导购员工作的具体内容实际方面:A完成自己分内的销售工作,必须认真填写销售单据,以备开展
数据统计和分析工作,同时配合同事完成销售工作B充分理解并熟悉掌握店面制定的各种促销方案,并执行到位,
即要在销售过程中通过每个人的口头进行宣传,进而体现出促销时期和正常销售时期的不同氛围
C严格执行进货的工作流程:验货、出样、陈列同时定价r
好听全球资料 返回顶部