全球旧事资料 分类
网吧收银员岗位职责
1、洁身自爱,严于律己,小心谨慎,细心认真,坚持遵循财务制度办事。杜绝脱岗,懒散,无视岗位职责的现象。2、收银员,言谈举止要端正,自身形象直接影响到店面整体形象。如发现收银员服务态度不好,语言粗俗将处以每次20元的罚款。3、有顾客开卡时必须主动接过身份证,随之使用礼貌用语欢迎光临搜乐网栈刷卡后必须告知顾客卡上余额。收款付款要求吐字清晰,提醒客人当面点清,找补金额和身份证必须交到顾客手中。并使用礼貌用语祝您上网愉快严禁“摔、甩、扔、丢”等行为。(若发现违反以上行为给予每次20元罚款)。4、在吧台区域工作员工不能在时间内与其他员工嬉闹、扯皮如有发现每次处罚20元。5、员工之间友好相处,相互帮助并配合工作,语言谦逊,不自大,做好本职。(发现不支持其他工作员工正常工作的每次罚款20元)。6、任何人不许进入收银台范围,收银员负责监督的提示,不提示收银员负主要责任主管及网管技术员除外,无特殊事项其余人等未经许可不得进入发现每次处罚收银员5元罚款。7、收银员当班营业额发生差额,差额由当班收银员承担。必须在交班时点清否则两班一起承担8、如发现假钞立即退还客人。若当班收到假钞,由当班者承担。若无法验证是谁收取的假币则由全体收银员共同承担。
f9、充上网费务必先收现金,或先确认微信支付已经完成,否则不予充值。出错时必须在出错本上做详细记录并得到主管签名认可。10、不得挪用公款,或是用公款代垫私人费用。一经查明立即辞退。11、商品销售应确认支付,不得借出任何商品,出现差额或不能收回现金由直接责任人承担损失。12、未得到接班人签名确认,前收银员不得离开收银台。帐目不对的,由前一班收银员承担。13、机器有故障,收银员必须即时通知网管。网管接到收银员通知时须第一时间去查看并解决问题,否则属网管责任。如网管实在解决不了的,应及时告知主管。14、收银员负责按照审核会员、收钱、办理计费开机、顾客下机结算的步骤工作。积极做好网吧形象宣传,推广网吧会员办理。15、严禁收银在上班时间内在吧台内与服务员聚众聊天或与员工打闹,一经发现将对相关人员处以20元罚款。16、收银员工作时应专心致志,不能经常分神做与工作无关的事,比如频繁使用手机看视频,聊天,打游戏等影响自己本职工作的行为,违反者罚款2017、收银员必须按时开启关闭招牌灯,大厅灯过道灯等。一经发现罚款20元。18、夜班,凌晨2点后允许网管r
好听全球资料 返回顶部